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更新日：2026/03/27
正社員リージョナル（本部）オフィス
eコマース・マネージャー（日本）
ヒルトンの日本eコマースチームは、グローバルマーケティングの戦略に基づき、デジタル領域におけるビジネス成長とゲストエンゲージメントの最大化を担っています。本ポジションである eコマース・マネージャー は、日本国内の複数のヒルトンホテルのデジタルパフォーマンス向上をリードし、オンライン収益の最大化に貢献する重要な役割を果たします。
ブランド.com、モバイル、OTAなどあらゆるデジタルチャネルの最適化を通じて、ホテルの商務・マーケティング・レベニューチームなど多様なステークホルダーと連携し、データに基づいた改善提案と各種施策の実行をサポートします。
本ポジションは、東京のリージョナルオフィスを拠点として活動し、アシスタントeコマースマネージャーなどのチームメンバーと協働しながら、日本eコマースクラスターを牽引する中心的役割を担います。
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募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 担当業務 デジタルコンテンツ - 日本国内の担当ホテルにおけるデジタルチャネル（brand.com、モバイル、OTA、その他プラットフォーム）のパフォーマンス管理 - ホテル単位のKPIモニタリングおよび改善対象ホテルの特定 - 各ホテルの商務・マーケティング・レベニュー等と連携した改善施策の立案・実行サポート - グローバルおよびリージョナルのデジタル戦略のホテルレベルへの落とし込み - データ分析に基づく改善提案・レポーティング - Rooms、Dining、Weddings、Meetings 各事業領域へのeコマース支援 - 日本eコマースクラスター内でのベストプラクティス共有・プロセス改善への貢献 - クラスターの優先施策・アドホックプロジェクト対応 具体的な業務内容 - 担当ホテル全体のデジタルパフォーマンス（brand.com／アプリ／OTAなど）を管理し、改善施策を提案 - パフォーマンスデータ分析に基づいた洞察提供および明確な推奨アクションの提示 - アシスタントeコマースマネージャーや各ホテル担当者と連携した施策の実行管理 - グローバル・リージョナルの戦略をホテル単位で確実に実現するためのコンサルティング - マーケティング、レベニューマネジメント、ロイヤリティ、外部ベンダーなど関係部署との協働 - 地域・グローバルのプロジェクトイニシアチブのローカル実装 - クラスター内のワークフロー整備やナレッジ蓄積への貢献 - 必要に応じた予算管理を行う - その他必要に応じたプロジェクト ダイレクトレポート アシスタントeコマースマネージャー、その他eコマース関連メンバー（人数は状況により変動） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 8時間/日 ※フレックスタイム制度（コアタイム有）あり ※在宅勤務制度あり |
| 求める要件 | この職務での成功は、以下が求められます： - eコマースおよびデジタルマーケティングの深い理解 - データを分析し、具体的で実行可能な提案へ落とし込める能力 - ホテル側の多様なステークホルダーに影響力を持って働きかけられるコミュニケーション力 - 商談力・戦略的思考を有し、収益改善を推進できるマインドセット - 複数のホテルを並行管理し、優先順位付けして取り組めるタスク管理能力 - プレゼンテーション能力、文章作成能力 - マーケティング全般におけるeコマース／デジタルマーケティングの役割についての理解 - 自ら計画して行動を起こしながら業務を進められる能力（セルフスターター） 必須条件/経験 - eコマース、デジタルマーケティングなど関連分野で 5年以上の経験 - ホスピタリティ、OTA、デジタルエージェンシーでの経験があれば尚可 - 大卒または同等の経験 - 日本語：ネイティブ - 英語：ビジネスレベル |
| 給与 | 経験に考慮のうえ、当社規定により決定 ※賞与あり（業績連動型） ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） ※深夜勤務手当等（本ポジションは管理職です） |
| 試用期間 | ３ヵ月（待遇の変更なし） |
| 待遇 | ヒルトンはチームメンバー（従業員）が安心して長く働けるように、次のとおり福利厚生や各種制度を整えています。 ・各種社会保険完備 ・通勤手当支給（実費精算） ・社員食堂利用可 ・各種トレーニング有り ・確定拠出年金 ・GLTD（団体長期障害所得補償保険）加入 ・従業員割引制度（国内外のヒルトングループホテルおよびレストランを特別価格で利用可） 【職場の魅力】 • 多様性：国籍、年齢、性別、生活スタイルなどに関係なく、国際的で様々な人が働く職場です。地元が好きで長く働きたい、将来を見据えてキャリアアップしたい…など様々な人が働きやすい職場を心掛けています。 • 業界をリードする福利厚生や制度（ヒルトン・グループ共通）：一例として次のような仕組みを準備しています。 Go Hilton従業員割引制度：従業員とその家族や友人が、特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能 所得補償保険：万が一就業できない状態になった時も、給与の一定額が保証され従業員の生活を支援（適用条件あり） 確定拠出年金：会社が掛金を拠出し、将来に備えた蓄えや資産運用をサポートする仕組み 充実した休暇：有給休暇を始め、傷病休暇（年間12日）やライフイベントを応援する各種休暇（結婚・妊娠・介護など）など、いざという時も安心してお休みを取得できます。 • キャリア支援：国内外のヒルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できます。 |
| 休日・休暇 | ・週休2日制 ・有給休暇（初年度14日／最大20日） ・傷病休暇（年間12日／有給） ・その他、慶弔休暇、産前産後休暇、家族の看護休暇など |
| ホームページ | https://jobs.hilton.com/ |
ご不明な点、ご質問がごさいましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご注意
正社員ポジションにつきましては、ヒルトングローバルキャリアサイト(https://jobs.hilton.com/) からの応募受付となります。
以下の「グローバルキャリアサイトから応募する」ボタンから、専用の応募サイトへ移動致します。
