中途採用
更新日：2026/05/15
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | デューティマネージャーは、VIP、長期滞在のお客様をはじめ、ホテルのロビーにらっしゃるすべてのお客様をお迎え、接客し、ご要望にお応えします。 デューティマネージャ―がお客様に与える第一印象は重要な役割を果たし、下記業務を責任もって遂行していただきます。 ・ロビーが特に忙しい時間帯に、全体を把握しながらオペレーションをする。 ・ゲストとの会話を大切に、サポートを欠かさない ・ゲストからのクレームなどを記録に残し、適切に対応しながら問題可決すること。 ・VIPや法人利用のお客様到着時にお迎え、ご挨拶。 ・客室、サービス、ポリシー、非常時の対応について、常にホテルの最新情報を把握していること。 ・ホテルに滞在されるお客様の満足度を測り、結果の改善に努める。 |
| 勤務地 | 愛知県 |
| 勤務時間 | シフト制 実働8時間 |
| 求める要件 | フロント業務経験5年以上 日本語および英語にてゲスト対応が可能な方 |
| 給与 | ・年俸制 当社規程により決定 ・経験により優遇 【諸手当】 通勤手当（規定に基づく）、深夜手当、食事１日最大２食まで無料支給（勤務日）、確定拠出年金（正社員のみ）など 昇給：年1回（業績により変更あり） 賞与：年1回（業績により変更あり） |
| 試用期間 | 3か月間 |
| 待遇 | 【休日】【待遇】 ＜制度＞ 従業員割引制度（国内外のヒルトンブランドホテルを特別割引料金（宿泊／飲食）で利用可） 各種社会保険完備 食事１日最大２食まで無料支給（勤務日） 制服貸与（オペレーション職） 傷病休暇 産前産後休暇制度 配偶者分娩休暇制度 妊娠時通院休暇制度 育児休暇制度 育児時短勤務 介護休暇制度 慶弔金 GLTD制度（ヒルトングループの団体長期障害所得補償保険） 充実したトレーニング制度、など 【施設】 シャワー室、休憩室、社員食堂、仮眠室（カプセルベッド）など |
| 休日・休暇 | 【休日】 年間休日：120日：公休107日（4週8休制のため）＋特別休暇13日/年 年次有給休暇（初年度10日） 慶弔休暇など |
| ホームページ | https://nagoya.hiltonjapan.co.jp/ |
ご不明な点、ご質問がごさいましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご注意
正社員ポジションにつきましては、ヒルトングローバルキャリアサイト(https://jobs.hilton.com/) からの応募受付となります。
以下の「グローバルキャリアサイトから応募する」ボタンから、専用の応募サイトへ移動致します。
