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更新日：2026/08/05
正社員雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ
コンシェルジュ
コンシェルジュは、ご滞在中のお客様およびVIPゲストへの主要な窓口として、ホテルおよび周辺地域に関する情報提供や各種手配を行い、お客様に特別な体験を提供する重要なポジションです。第一印象を左右する役割として、常に高いホスピタリティを発揮していただきます。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | ・お客様およびVIPゲストからの問い合わせ対応（主要窓口） ・観光ツアー、レストラン、チケット、医療機関、航空券など各種手配およびご案内 ・お客様へのメッセージの受付・伝達業務 ・お荷物の搬送および安全な保管 ・ホテルサービス、VIP対応、特別イベント情報の把握と共有 ・ロビーおよびエントランス周辺の秩序・安全管理 ・緊急時におけるマネジメントのサポート ・プロフェッショナルかつホスピタリティを重視したサービスの提供 ・清潔で安全な職場環境の維持 ・フロントオフィス機器・システムの適切な運用（規定・手順の遵守） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | シフト制 |
| 求める要件 | ・コンシェルジュまたはゲストサービスの経験、ラグジュアリーホテルでの経験があれば尚可 ・優れたコミュニケーションスキルと対人スキルがあり、ゲストサービスの提供を重視していること ・周辺の観光スポット、レストラン、イベントに関する深い知識 ・日本語、英語ともにビジネスレベル ・夜間、週末、祝日を含むフレキシブルな勤務スケジュールに対応できること ・ホテル管理システム（PMS）およびコンシェルジュソフトウェアに関する知識があれば尚可 |
| 給与 | 弊社規定による ※経験により優遇致します |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 待遇 | *賞与年2回（夏・冬）※業績による *昇給年1回 *社会保険完備 *交通費規定支給 *グループホテル宿泊・レストラン利用に際し、割引制度あり。 *食事（1勤務につき2食まで無料支給） *GLTD制度（ヒルトングループ団体長期障害所得補償保険）加入 *確定拠出企業年金 |
| 休日・休暇 | ●年間休日:120日（公休 107日＋特別休暇 13日） ●有給休暇 :入社初年度10日（最大20日まで） ●病気休暇 ●結婚休暇 ●配偶者分娩休暇 ●妊娠時通院休暇 ●子の看護休暇 ●忌引き休暇 |
| ホームページ | https://www.hilton.com/ja/hotels/tyoolol-gajoen-tokyo/ |
ご不明な点、ご質問がごさいましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご注意
正社員ポジションにつきましては、ヒルトングローバルキャリアサイト(https://jobs.hilton.com/) からの応募受付となります。
以下の「グローバルキャリアサイトから応募する」ボタンから、専用の応募サイトへ移動致します。
