中途採用
雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ
私たち「雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ」は東京・目黒の由緒ある「ホテル雅叙園東京」をリブランドし、2027年に「雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ」として開業予定で、ヒルトンのラグジュアリーブランド「LXRホテルズ&リゾーツ」においては東京初進出となります。 本ホテルは、客室を含む一部施設の改修を経て、2027年に「雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ」として開業する予定です。それに先立ち、2026年半ばには、宿泊および料飲施設の運営を再開いたします。 「ホテル雅叙園東京」は、約100年にわたり、東京の文化とホスピタリティを象徴する存在として、多くの人々に親しまれてきました。独自のストーリーとその土地のエッセンスを大切にし、LXRブランドならではのホスピタリティをお届けいたします。
共に新しい歴史を歩んでいただける「挑戦者」をお待ちしております。
ホテルHP条件で探す
正社員雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ
レストランマネージャー（日本料理）
雅叙園東京ではレストランマネージャー（日本料理）の募集を行っております。ヒルトンの基準に基づき、レストランの運営・収益・サービス品質を統括し、ゲストに卓越したダイニング体験を提供していただきます。
| 仕事内容 | •レストランの日常運営管理（サービス品質・人員配置・安全衛生） •ゲスト対応および満足度向上、苦情対応と改善施策の実行 •サービス基準（SOP）の維持・教育・モニタリング •売上最大化、プロモーション企画、コスト・予算管理 •他部署（キッチン、フロント、営業等）との連携 •スタッフの採用、育成、評価、シフト管理 •繁忙時・イベント時の現場サポート |
|---|---|
| 求める要件 | •4～5つ星ホテルでの管理職経験2～4年 •レストラン運営、F&Bサービスに関する実務知識 •強いリーダーシップと高いコミュニケーション能力 •ゲスト志向で、サービス基準を超える対応ができる方 •売上・原価・人件費など数値管理への理解 •英語での基本的なコミュニケーション能力 •忙しい環境でも柔軟かつ前向きに対応できる方 |
| 給与 | 弊社規定による ※経験により優遇致します |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ
レストランマネージャー（ラウンジ）
雅叙園東京ではレストランマネージャー（ラウンジ）の募集を行っております。ヒルトンの基準に基づき、レストランの運営・収益・サービス品質を統括し、ゲストに卓越したダイニング体験を提供していただきます。
| 仕事内容 | •レストランの日常運営管理（サービス品質・人員配置・安全衛生） •ゲスト対応および満足度向上、苦情対応と改善施策の実行 •サービス基準（SOP）の維持・教育・モニタリング •売上最大化、プロモーション企画、コスト・予算管理 •他部署（キッチン、フロント、営業等）との連携 •スタッフの採用、育成、評価、シフト管理 •繁忙時・イベント時の現場サポート |
|---|---|
| 求める要件 | •4～5つ星ホテルでの管理職経験2～4年 •レストラン運営、F&Bサービスに関する実務知識 •強いリーダーシップと高いコミュニケーション能力 •ゲスト志向で、サービス基準を超える対応ができる方 •売上・原価・人件費など数値管理への理解 •英語での基本的なコミュニケーション能力 •忙しい環境でも柔軟かつ前向きに対応できる方 |
| 給与 | 弊社規定による ※経験により優遇致します |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ
レストランサービスアテンダント
レストランサービスアテンダントを募集します。配属先のレストランは、オールデーダイニング、日本料理、中国料理です。
| 仕事内容 | •常にお客様視点に立ったサービスの提供 •お客様のご案内、メニュー説明、提案 •クレームやリクエストへの迅速な対応 •他施設や観光情報のご案内 •レストランの開店準備および各時間帯（朝・昼・夜）の運営管理 •予約状況の確認およびテーブル管理 •店内の清掃・衛生管理の徹底 •キッチン・バーとの連携 •メニューおよびアレルギー情報の理解 •ホテル内施設の知識習得とプロモーション |
|---|---|
| 求める要件 | •接客経験 •コミュニケーション能力 •お客様志向とホスピタリティマインド •基本的なPCスキル •英語力あれば尚可 |
| 給与 | 弊社規定による ※経験により優遇致します |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ
ゲストサービス マネージャー
雅叙園東京では、ホテルのエントランスおよびロビーにて、お客様のお出迎えからご滞在中のサポートまで幅広くご担当いただき、ゲストサービスチームの日々のオペレーションを監督していただけるゲストサービスマネージャーを募集しております。
| 仕事内容 | ・ゲストサービスチームのマネジメント ・お客様のお出迎え・お見送り ・お荷物の搬送および客室へのご案内 ・客室や館内施設のご案内 ・タクシーや配送手配などのサポート業務 ・ロビー周辺の整備・管理 ・他部門（フロント・コンシェルジュ等）との連携 ・ブランドスタンダードに基づいたサービス提供 |
|---|---|
| 求める要件 | ・ホスピタリティ業界のフロントオフィスまたはゲストサービス部門でのマネージメント職の実務経験 ・リーダーシップとチームマネージメント能力 ・優れたコミュニケーションスキルと対人スキル ・ホテル管理システム（PMS）に精通していること ・日本語、英語ともにビジネスレベル ・夜間、週末、祝日を含むフレキシブルな勤務スケジュールに対応できること |
| 給与 | 弊社規定による ※経験により優遇致します |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ
フロントデスク
雅叙園東京では、ホテルの顔として、お客様対応およびフロント業務全般をご担当いただくフロントデスクを募集しております。
| 仕事内容 | ・チェックイン・チェックアウト業務 ・お客様からのお問い合わせ対応（対面・電話・メール） ・予約管理およびデータ入力 ・客室のアサインおよびアップセルの提案 ・会計業務および精算対応 ・他部門（ハウスキーピング・レストラン等）との連携 ・ブランドスタンダードに基づいたサービス提供 |
|---|---|
| 求める要件 | ・ホテルフロント経験 ・コミュニケーション能力の高い方 ・英語での接客対応が可能な方（その他言語も歓迎） ・シフト勤務（夜勤含む）が可能な方 ・基本的なPCスキル ・ホスピタリティ精神をお持ちの方 ・明るく丁寧な対応ができる方 |
| 給与 | 弊社規定による ※経験により優遇致します |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ
ゲストサービスエージェント
雅叙園東京では、ホテルのエントランスおよびロビーにて、お客様のお出迎えからご滞在中のサポートまで幅広くご担当いただくゲストサービスエージェントを募集しております。
| 仕事内容 | ・お客様のお出迎え・お見送り ・お荷物の搬送および客室へのご案内 ・客室や館内施設のご案内 ・タクシーや配送手配などのサポート業務 ・ロビー周辺の整備・管理 ・他部門（フロント・コンシェルジュ等）との連携 ・ブランドスタンダードに基づいたサービス提供 |
|---|---|
| 求める要件 | ・接客業の経験（業界不問） ・コミュニケーション能力の高い方 ・立ち仕事および荷物運搬が可能な方 ・ホテルでの勤務経験歓迎 ・英語での接客対応が可能な方（その他言語も歓迎） ・シフト勤務（早朝・夜間含む）が可能な方 ・ホスピタリティ精神をお持ちの方 ・明るく丁寧な対応ができる方 |
| 給与 | 弊社規定による ※経験により優遇致します |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ
コンシェルジュ
コンシェルジュは、ご滞在中のお客様およびVIPゲストへの主要な窓口として、ホテルおよび周辺地域に関する情報提供や各種手配を行い、お客様に特別な体験を提供する重要なポジションです。第一印象を左右する役割として、常に高いホスピタリティを発揮していただきます。
| 仕事内容 | ・お客様およびVIPゲストからの問い合わせ対応（主要窓口） ・観光ツアー、レストラン、チケット、医療機関、航空券など各種手配およびご案内 ・お客様へのメッセージの受付・伝達業務 ・お荷物の搬送および安全な保管 ・ホテルサービス、VIP対応、特別イベント情報の把握と共有 ・ロビーおよびエントランス周辺の秩序・安全管理 ・緊急時におけるマネジメントのサポート ・プロフェッショナルかつホスピタリティを重視したサービスの提供 ・清潔で安全な職場環境の維持 ・フロントオフィス機器・システムの適切な運用（規定・手順の遵守） |
|---|---|
| 求める要件 | ・コンシェルジュまたはゲストサービスの経験、ラグジュアリーホテルでの経験があれば尚可 ・優れたコミュニケーションスキルと対人スキルがあり、ゲストサービスの提供を重視していること ・周辺の観光スポット、レストラン、イベントに関する深い知識 ・日本語、英語ともにビジネスレベル ・夜間、週末、祝日を含むフレキシブルな勤務スケジュールに対応できること ・ホテル管理システム（PMS）およびコンシェルジュソフトウェアに関する知識があれば尚可 |
| 給与 | 弊社規定による ※経験により優遇致します |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ
フロントデスク デューティーマネージャー
雅叙園東京では、フロントオフィスのメンバーとして、チームの管理を行いつつ、フロントデスクにてチェックイン、チェックアウト等実務も担当していただくデューティーマネージャーを募集しております。
ホテルのシフト責任者として、日々のオペレーションを統括しながら、ゲスト満足度の向上およびサービス品質の維持・改善を担ってくださる方を募集しております。
| 仕事内容 | ・シフト全体のオペレーション管理 ・フロントデスクおよびゲストサービスの統括 ・ゲスト対応・クレーム対応 ・VIP対応および館内巡回 ・各部署（ハウスキーピング、F&B等）との連携 ・スタッフへの指示出し・サポート ・サービス基準の維持・向上 |
|---|---|
| 求める要件 | ・ホテルフロント経験 ・リーダー経験歓迎 ・英語でのコミュニケーションスキル ・ゲスト志向でサービス品質にこだわれる方 ・チームワークを重視し柔軟に対応できる方 ・プレッシャーの中でも前向きに行動できる方 |
| 給与 | 弊社規定による ※経験により優遇致します |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ
フロントデスク ナイトマネージャー
雅叙園東京では、フロントオフィスナイトマネージャーを募集しております。夜間のホテル全体の責任者として、スムーズなオペレーションと安全管理を担いながら、ヒルトンブランドにふさわしい高品質なゲスト体験を提供していただきます。
| 仕事内容 | ・夜間におけるホテル全体のオペレーション統括 ・フロントデスク業務の管理およびサポート ・VIP・重要ゲスト対応 ・クレーム対応およびトラブルシューティング ・夜間の安全・セキュリティ管理 ・各部署との連携および引継ぎ業務 ・日次レポート作成およびマネジメントへの報告 |
|---|---|
| 求める要件 | ・ホテルフロント経験 ・夜勤勤務が可能な方 ・ビジネスレベルの英語力 ・優れた問題解決力と冷静な判断力 ・高いホスピタリティとゲスト志向 ・チームをリードできるリーダーシップ |
| 給与 | 弊社規定による ※経験により優遇致します |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ
検収スーパーバイザー
雅叙園東京では、ホテル運営に必要な物品の受領・検品・在庫管理をご担当いただく検収スーパーバイザーを募集しております。
| 仕事内容 | •納品物の受領・検品（数量・品質・注文内容の照合） •納品書・請求書の確認およびシステム入力 •購買部門・各部署との連携 •在庫管理および倉庫整理 •食材・備品の保管管理（衛生・品質管理含む） •不備や差異があった場合の仕入先対応 •月次棚卸の実施およびレポート作成 •内部監査およびコンプライアンス対応のサポート •その他、Receiving業務全般 |
|---|---|
| 求める要件 | ＜必須＞ •基本的なPCスキル（Excel、Word） •正確な確認作業ができる方 •チームワークおよびコミュニケーション力 ＜歓迎＞ •物流・倉庫管理・購買または検収業務の経験 •ホテル業界での勤務経験 •英語スキル（簡単な読み書き） •食品衛生に関する知識 •在庫管理システム使用経験 |
| 給与 | 弊社規定による ※経験により優遇致します |
| 勤務地 | 東京都 |
