中途採用

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正社員ヒルトン大阪

経理部次長/Assistant Director of Finance

本ポジションは、担当ホテルにおいて信頼されるアドバイザーとして認知されることを目指します。ファイナンス責任者(Director of Finance)を支援し、優秀なファイナンス人材の採用および定着を促進するとともに、ファイナンスチームの育成をサポートし、チームが**継続的に成長・活躍できる環境(Thrive)**を整えます。

また、影響力のあるコミュニケーションを行い、強固な内部統制およびコンプライアンス体制を確保するとともに、既存および新規オーナーにとって魅力的な EMEA地域ファイナンス・マネジメント会社のバリュープロポジションの実現を支援します。

ホテル内の各部門と連携し、株主およびオーナーの利益最大化を目指すとともに、EMEAオペレーションズ・ファイナンスにおけるイノベーションおよびプロジェクトを推進し、業界をリードする効率的なファイナンス組織の実現に貢献します。

仕事内容 〈主な業務内容〉
経理部次長は、経理部部長が行うすべての業務を支援します。これには以下が含まれますが、これに限定されません。
・財務パフォーマンスの理解および改善の推進
・正確かつタイムリーな財務報告および月次決算業務の遂行
・一般に公正妥当と認められた会計原則(GAAP)、統一会計基準(Uniform System of Accounts)、およびヒルトンの方針・手続きに基づく月次財務諸表の調整・レビュー

具体的には、以下の業務を最高水準で遂行します。
・すべてのホテル財務業務を、社内ポリシー、関連法規、および契約上の枠組みを完全に遵守した上で、円滑に運営する
・ホテルのファイナンスチームメンバーおよびホテル・マネジメントチームとビジネスパートナーとして連携し、経理部長を支援しながら、以下を含む幅広い社内外ステークホルダーとの優れた関係構築を行う

コマーシャル
IT
調達(Procurement)
オペレーション
シェアードサービスセンター(該当する場合)
オーナーおよびアセットマネージャー
リージョナル・オペレーションズ・ファイナンス
経理部長不在時には、部門責任者としての役割を担う

関連するすべてのファイナンス育成プログラムへの参加を含め、ベスト・イン・クラスのホテル・ファイナンスチームの育成において、経理部長を支援する
求める要件 ・適切な判断力と意思決定能力を発揮できる方
・優れた文章力および口頭でのコミュニケーション能力、ならびに高い理解力をお持ちの方
・プレッシャーのかかる状況下でも力を発揮し、複数の業務を同時並行で効果的に対応し、適切に優先順位を付けられる方
・大量のデータや情報を効率的かつ正確に分析できる能力をお持ちの方
・複数の情報源から得られる大量かつ複雑な財務データを分析し、レポート、予測、将来見通しを作成できる能力
・他者と適切に協働しながら、あらゆる課題に効果的に対応できる優れた問題解決能力
・潜在的な問題を主体的に特定し、未然に防止できる能力
・必要に応じて、直属の部下および他のチームメンバーの問題解決能力の向上をサポートできる能力
・チームが責任を果たすために必要な要素を特定し、優先順位を付け、主体的に実行できる行動力
・スタッフのマネジメントおよび育成能力
・細部に注意を払える高い注意力と整理整頓能力
・会社のあらゆる階層、ホテル、オーナーに向けて、資料を作成し、効果的にプレゼンテーションできる能力
・経営層および外部顧客を含む、あらゆるレベルに対応できる高いコミュニケーション力および交渉力
・Microsoft Excel、Word、Outlookに精通しており、必要に応じて新しいシステムやプログラムを迅速に習得できる能力

歓迎条件(Additional Preferences)
会計学またはファイナンス分野の大学卒業資格
給与 当社規定による(面接後、前職などを考慮し決定)
勤務地 大阪府

正社員ヒルトン大阪

チーフ・アカウンタント/Chief Accountant

本ポジションは、財務チームメンバーおよびその他のホテルのビジネスパートナーから信頼されるアドバイザーとして認知されることを目的としています。
財務責任者をサポートし、優秀な財務人材の確保・育成を行うとともに、財務チームの発展を支援します。
また、強固な内部統制およびコンプライアンス体制を確保し、ホテル(複数ホテルを含む)の収益最大化を支援するとともに、EMEAオペレーションズ・ファイナンスのイノベーションやプロジェクトの導入に貢献します。

仕事内容 〈主な業務内容〉
チーフ・アカウンタントは、アシスタント/ファイナンス責任者が行うすべての業務をサポートします(これらに限定されません)。具体的には、財務実績の把握、適時かつ正確な財務報告および月次決算業務の遂行、GAAP(一般に公正妥当と認められた会計原則)、統一会計基準(USALI)、ならびにヒルトンの方針および手続きに基づく月次財務諸表のレビューなどを担当します。
最高水準で以下の業務を遂行していただきます。

・ポリシー、法規制、契約上の枠組みを完全に遵守し、ホテルにおけるすべての財務業務が円滑に運営されるよう確保する
・ホテルの財務チームメンバーおよびホテル経営陣とビジネスパートナーとして連携し、アシスタント/ファイナンス責任者を支援しながら、**商業部門、IT、購買、オペレーション、シェアードサービスセンター(該当する場合)**など、幅広い社内外ステークホルダーとの優れた協力関係を構築する
・アシスタント・ファイナンス・マネージャー/ディレクター不在時には、その職務を代行する
・すべての関連する財務研修および人材育成プログラムに参加する
求める要件 ・適切な判断力と意思決定能力を発揮できる方
・優れた文章力および口頭でのコミュニケーション能力、ならびに高い理解力をお持ちの方
・プレッシャーのかかる状況下でも力を発揮し、複数の業務を同時並行で効果的に対応し、適切に優先順位を付けられる方
・大量のデータや情報を効率的かつ正確に分析できる能力をお持ちの方
・入社後の初期研修期間内に、最小限の直接的な監督のもとで、すべての重要な職務内容を正確かつ安全に習得・遂行できる方

歓迎条件(Additional Preferences)
・会計学またはファイナンス分野の大学卒業資格
・タワーオペレーション(関連するすべての業務)に関する知識をお持ちの方
給与 当社規定による(面接後、前職などを考慮し決定)
勤務地 大阪府

正社員ヒルトン大阪

総料理長/Executive Chef

エグゼクティブシェフは、メインキッチン、各種専門キッチン、ペストリー、スチュワーディングを含む、ホテル全体のすべての調理部門における総合的なリーダーシップ、運営管理、および業績に責任を持ちます。本ポジションは、レストラン、宴会、インルームダイニングにおいて卓越したゲスト体験を提供するため、料理の品質、衛生管理、コストコントロール、ならびにチーム育成の最高基準を維持・推進する役割を担います。

仕事内容 エグゼクティブシェフとして、以下の業務を最高水準で遂行していただきます。

レストラン、宴会、メインキッチン、ペストリー部門、専門キッチンを含む、すべての厨房運営を統括・管理する
ブランド基準、レシピ、盛り付けガイドラインに沿った、高品質な料理を常に提供する
季節性、市場動向、お客様の嗜好、事業ニーズに基づいたメニューの開発・見直し・実施
調理工程、製造フロー、サービス基準を監督し、効率性および提供時間の最適化を図る
新メニュー、プロモーション、革新的な料理コンセプトを通じて、常に新しさを追求する
HACCPをはじめとする食品安全、衛生、清掃基準の厳格な遵守を徹底する
すべての厨房エリアにおいて、清潔性、設備管理、適切な食品取り扱いを維持するための定期的な点検を実施する
全スタッフが健康、安全、防火に関する規定を遵守していることを確認する
原価管理、廃棄ロス管理、適正なポーション管理を行い、収益性の最大化を図る
購買部門および財務部門と連携し、在庫管理、発注、コスト変動をコントロールする
事業規模や生産性目標に合わせて、シフト作成および人件費管理を行う
すべてのレシピおよび原価計算を整備・更新し、正確に遵守されていることを確保する
料理チームを指導・育成し、将来を見据えたサクセッションプランおよび人材育成を推進する
人事部と連携し、採用、教育、評価を実施する
定期的なトレーニング、デイリーブリーフィング、部門ミーティングを実施し、高いパフォーマンスとエンゲージメントを維持する
チームワーク、責任感、継続的改善を重視した職場文化を醸成する
料飲部長(Director of Food & Beverage)および他部門と密に連携し、運営および事業戦略の整合性を図る
宴会・イベント・会議部門と連携し、バンケットの企画および円滑な運営を行う
サービスチームとの円滑なコミュニケーションを維持し、シームレスなゲスト体験を実現する
ゲストからのフィードバックや特別リクエストに対応し、パーソナライズされたダイニング体験を提供する
日々のオペレーション、予測、稼働率、イベント情報を把握し、仕込み量や人員配置を柔軟に調整する
厨房機器の適切な使用、保守、更新計画を管理する
SOP(標準業務手順)、トレーニング資料、オペレーションプロセスの継続的な見直しと改善を行う
必要に応じて、外部ケータリングや特別イベントをサポートする
求める要件 ヒルトンブランドのエグゼクティブシェフは、常にゲストの視点に立ち、他のチームメンバーと協力しながら業務を遂行します。本ポジションを成功させるためには、以下の姿勢・行動・スキル・価値観を備えていることが求められます。

高校卒業または同等の学歴
インターナショナル5つ星ホテルにおいて、10〜15年以上の調理経験
エグゼクティブシェフ、または厨房部門のシニアマネジメント職としての豊富な実績
各国料理、宴会運営、大規模調理(大量調理)に関する高度な知識
食品安全基準および原価管理に関する確かな理解
優れたリーダーシップ力、コミュニケーション能力、組織管理能力
英語での読み書き・会話における高度な運用能力
調理師専門学校卒業、または同等の資格があれば尚可
給与 【給与】※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。
    ※給与改定、原則年1回(個人業績に応じて改定)
    ※深夜勤務手当は別途実働分支給
【賞与】 原則年1回(業績連動型)
勤務地 大阪府

正社員ヒルトン大阪

営業 セールスマネージャー

セールス・マネージャーは、営業部長(Director of Sales)を補佐し、セールスチームの統括および監督を行います。
本ポジションは、担当する コーポレート/FIT/M.I.C.E./ソーシャル/ツアー&トラベルイベント に関する交渉およびコーディネーション業務全般を統括し、円滑かつ成功裏に遂行する責任を担います。
また、セールスチームをリードし、部門運営を円滑に行うことで、ビジネス機会を最大化し、最高水準のサービス提供を実現します。

仕事内容 セールス・マネージャーとして、以下の業務を高い基準で遂行していただきます。

ホテルの商品知識および関連業務について十分に理解する
客室、ケータリング、宴会などを含む、ホテルのすべての商品の販促および販売を担当する
ホテルが設定した売上目標および関連業務を達成する
セールスプランを策定し、営業部長またはコマーシャル・ディレクターの承認を得たうえで、計画に基づき担当エリアまたは業界の顧客を維持・開拓する
電話営業、対面訪問などを通じて顧客ニーズを把握し、成約につなげる
見積書を迅速に作成し、契約書を顧客へ送付、適切にフォローアップを行う
顧客に対してホテル館内の案内(ホテルツアー)を実施する
ホテル予約システムを操作し、客室や宴会場などの手配を行う
チームのワークオーダーを速やかに発行し、関係部署に必要な情報が確実に伝達されるようにする
顧客との良好な関係を構築・維持し、顧客情報を最新に保つとともに、顧客の要望やフィードバックを速やかにホテルへ報告する
グループ内の他ブランド・他ホテルを顧客に提案する
市場および業界情報を積極的に収集し、セールスチーム内で共有することでビジネスチャンスを獲得し、成約へとつなげる
競合他社の商品情報(主要顧客と実績、客室、料飲、会議・プロモーション情報など)を十分に把握し、営業部長/コマーシャル・ディレクター/シニア・セールス・マネージャーへ速やかに報告する
重要顧客、団体責任者、VIPのご到着時にお出迎えを行う
部門スタッフのモチベーション向上および教育を行い、良好なパフォーマンスを発揮できるようにする
定期的なミーティングを通じて、セールスチームとオペレーション部門との円滑なコミュニケーションを確保し、宴会・会議開催中のフォローアップを支援する
ゲストからのフィードバックやクレームに対応する
常に売上最大化を意識し、チームおよび宴会売上の予測を的確に行う
チームの見積書や契約書作成において、必要に応じてセールス・ディレクターまたはセールス担当者へ指導・サポートを行う
マーケティングプランの策定に積極的に参画し、予算達成に向けて連携する
割り当てられた業務および特別なタスクを誠実に遂行する
市場ニーズに基づき、新たなホテル商品を事前に企画し、売上目標を設定し、関連するプロモーションおよび販売を担当する
定期的にホテルでの顧客体験イベントや、重要顧客/潜在顧客向けのチームビルディングを企画・実施し、顧客関係の維持・強化を図る
送客都市の構成を定期的に分析し、開発計画を立案して販売チャネルを拡大する

※業務上の必要に応じて、本職務内容は変更または追加される場合があります。
求める要件 ヒルトン大阪のセールスマネージャーとして、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。

国際的なホテルチェーンにおける関連業務経験3年以上
業務上必要な英語の読み書き能力
優れたコミュニケーション能力
高いプレッシャーの中でも業務を遂行できる方
地元顧客を理解し、高い市場分析力を有する方
一定の顧客ネットワークやリソースを保有している方
給与 ・月給制 当社規定による
・面接後、経験・前職等考慮し決定
勤務地 大阪府

正社員ヒルトン大阪

Japanese Chef/日本料理料理長

日本料理料理長はエグゼクティブシェフと緊密に連携して、厨房(懐石・鮨・鉄板)の運営と調理スタッフ、食品の生産、お客様の素晴らしい食体験を管理します。

仕事内容 日本料理料理長として、エグゼクティブシェフと緊密に連携して、懐石・鮨・鉄板の厨房運営要件と調理スタッフを管理します。料理長はハンズオンのチームメンバーとして、チームを意欲付け、お客様の期待を満たし、それを上回る食体験を提供できるようにします。特に、スーシェフは次の業務を最高水準で達成します。
•お客様からのフィードバックに応え、それを取り入れてメニューの作成に貢献する。
•ホテルのすべての食品販売店で、高品質の食品を一貫して生産できるようにする。
•エグゼクティブシェフがいないときは、必要に応じて顧客関連を管理する。
•作業ローテーションを効果的に管理して、ビジネスニーズに対応できるリソースを確保する。
•チームのトレーニングと評価を通じて、ブランドのスタンダードをサポートする。
•効果的な食材原価管理によって飲食店の収益に貢献する。
•厨房スタッフを効果的に管理し、組織化された意欲のあるチームを確保する。
求める要件 日本料理料理長として、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。
•シェフ・ド・パルティまたは料理長の経験
•優れた計画能力と処理能力
•一度に複数の仕事をこなし、期限を守る能力
•優れた監督力
•最新かつ有効な関連分野の資格認定(証明書が必要な場合あり)
•食品生産に対する独創的なアプローチ
•質の高い食品生産に対する熱意
•Microsoft Word、Excel、Outlookをはじめとする、コンピューターとコンピュータープログラムの操作能力を優遇
•英語力 会話程度必須
給与 【給与】 月給制、月給45万以上
   ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。
   ※給与改定、原則年1回(個人業績に応じて改定)
   ※深夜勤務手当は別途実働分支給
【賞与】 原則年1回(業績連動型)
勤務地 大阪府

正社員ヒルトン大阪

宿泊予約:クラスター・リザベーションズ・エージェント

**毎週日曜日はお休みで、新しく改装された快適なオフィスで、ビジネスカジュアルの私服でご勤務頂けます!また、ここで学べるスキルと知識は世界中のホテルで活用できます**

大阪にある5つのホテル(ヒルトン大阪、コンラッド大阪、キャノピー大阪梅田、ダブルツリー大阪城、ウォルドーフアストリア大阪)の宿泊予約のお仕事です。(日本初です!)ホテルの客室予約の最初の応対者として、卓越したサービスを提供し、お客様が当ホテルでの滞在を決めるための大きな影響力となります。また、ここで学べるリザベーションの知識とスキルは、世界のホテル業界で通用するものばかりです。そのスキルをヒルトンで学びませんか?

仕事内容 ・宿泊ゲストや旅行会社からの電話およびメール対応(日本語、英語)
・空室確認、料金確認、予約の作成、在庫管理等
・5つホテルの関係部署との連携
・すべてのお客様にプロフェッショナルな態度で対応し、すべての予約がお客様の期待に沿って正確に手配すよう努める
・ホテルブランドの基準を維持しながら、迅速で効率的なサービスを提供する

・電話対応(日本語、英語)
・メール対応(日本語、英語)
・空室確認、料金確認、予約の作成
・社内関係部署との連携等
求める要件 ・向上心を持ち、新しいシステムや変化に積極的に取り組む姿勢
・電話のマナーと卓越したコミュニケーションスキル
・基本的なPCスキル(メール、エクセル、ワード等)
・英語スキル(ビジネスレベル)、日本語スキル(ネイティブレベル)
給与 【給与】 月給制
   ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。
   ※給与改定、原則年1回(個人業績に応じて改定)
   ※時間外手当、深夜勤務手当は別途実働分支給
【賞与】 原則年2回(業績連動型)
勤務地 大阪府

正社員ヒルトン大阪

施設管理・営繕

ヒルトン大阪の施設管理・営繕は客室、パブリックエリア、バックオブハウスを含む施設・設備および建物全体で必要とされる保守や定期点検を行います。

仕事内容 ・ホテルの電気・ガス・水道および空調設備の運転管理
・各設備を正常に運転させるための定期点検
・各種データの記録業務
・エネルギーの管理及び節約などの改善提案
・ホテル客室、レストラン、宴会等設備の維持管理
・お客様や他部門からの依頼事項の実施 (修理依頼、空調リクエスト、WR)
求める要件 【必要資格】一級ボイラー技士

・電気、空調・衛生、消防、機械制御など設備の管理、運用、保全、工事の経験者のある方
・一般的なメンテナンスおよびエンジニアリング作業に関する実務知識のある方
・探求心があり物事にすすんで取り組む主体性のある方
・諦めずにやり遂げることが出来る方
・自分で考えて行動する仕事がしたい方
・相手の意見も尊重しながら団体行動が出来る方
給与 【給与】 月給制
   ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。
   ※給与改定、原則年1回(個人業績に応じて改定)
   ※時間外手当、深夜勤務手当は別途実働分支給
【賞与】 原則年2回(業績連動型)
勤務地 大阪府

正社員ヒルトン大阪

営業 アシスタントセールスマネージャー

ヒルトン大阪のアシスタントセールスマネージャーは、会議施設や客室の売上を促進することによって収益を最大化するために、セールスチームの育成とセールスプランの開発を行います。

仕事内容 アシスタントセールスマネージャーとして、コンファレンス&イベント(C&E)セールス部門と協力して、会議施設や客室の売上によって収益機会を最大限に高めます。アシスタントセールスマネージャーは、次の業務を最高水準で行う責任があります。

-コンファレンス&イベントによる収益機会を最大化する。
-セールスやその他の収益創出ビジネスプランを見直し、ギャップを見つけ、ホテルと会議スペースを埋める積極的な方法を用いて、設定された目標を達成する。
-ホテルのセールス戦略に貢献し、部門をサポートして、チームメンバーが戦略に密着して仕事を行えるようにする。
-競争市場を理解し、ホテルが地元市場で競争的な地位を維持できるアプローチを導入する。
-セールスチームを効果的に育成し、高い品質水準と積極的なセールス活動を支持するチーム精神を採り入れる。
-効果的に仕事を進めて、ホテル内の他の社員と協力関係を構築する。
求める要件 ヒルトン大阪のアシスタントセールスマネージャーとして、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。

-ホテルなどの営業経験3年以上ある方
-プレゼンテーション能力の高い方
-セールスチームに期待以上の成果を挙げる意欲を持たせることのできるリーダーシップスキル
-主要なビジネスインジケーターや競争トレンドを理解し、対応できる分析能力
-セールス能力
-セールステクニックをチームに指導する情熱
-処理能力と計画能力
給与 ・月給制 当社規定による
・面接後、経験・前職等考慮し決定
勤務地 大阪府

正社員ヒルトン大阪

【ヒルトン大阪】宴会・グループ コーディネーター

宴会・グループ コーディネーターとして、コンファレンス&イベント(C&E)セールス部門と協力して、会議施設や客室の販売のサポートをして頂きます。ここで培ったセースルの知識とスキルはどこの世界でも通用します。

仕事内容 ~営業部 コンファレンス&イベントチーム(C&E)で一緒に働きませんか?~
私たちC&Eチームでは、イベントや宿泊グループのご予約が確定したお客様を契約担当チームから引き継ぎ、ご到着までの準備や打ち合わせを担当しています。
お客様と直接やりとりをしながら、会場の使い方やお食事、スケジュールなど、イベントの細部を一緒に作り上げていくお仕事です。

〈このポジションの魅力〉
•お客様とホテルをつなぐ“懸け橋”として、お客様の目的や理想を叶えるためにサポートします
•キッチン、バンケット、宿泊、リザベーションなど多くの部署と連携しながら、チームワークでイベントを成功に導きます
•「お願いしてよかった!」と思っていただけるような、丁寧で心のこもった対応が求められます
•ホテルの顔として、お客様の想いに寄り添いながら、イベントという特別な時間を一緒に創り上げていくやりがいがあります

ーこんな方におすすめ!ー
•人と話すことが好きな方
•チームで何かを作り上げることに喜びを感じる方
•いろんな部署と関わりながら、動きのある仕事がしたい方
•お客様の笑顔や「ありがとう」にやりがいを感じる方
求める要件 •ホテルでの営業部・宴会部門経験がある方が良いですが、なくても大丈夫です。しっかりご指導いたします。
•主要なビジネスインジケーターや競争トレンドを興味があり理解しようとする方
•ホテル商品を販売できるコミュニケーション力がある方
•チームワークを重んじれる方
•新しいことに挑戦したい方
給与 給与】 月給制
   ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。
   ※給与改定、原則年1回(個人業績に応じて改定)
   ※時間外手当、深夜勤務手当は別途実働分支給
【賞与】 原則年2回(業績連動型)当社規定による(面接後、前職などを考慮し決定)
勤務地 大阪府

正社員ヒルトン大阪

寿司シェフ

ヒルトン大阪の日本食レストラン・川梅の寿司場でのお仕事です。
寿司シェフは、キッチン内の和食/寿司セクションを運営し、優れたゲストおよびメンバー体験を提供する役割を担います。その中には、生産計画や季節メニュー開発も含まれます。

仕事内容 寿司シェフは、キッチンの和食/寿司セクションを統括し、ゲストとメンバーに優れた体験を提供する責任があります。また、日本料理のメニューに基づいて生産計画を行い、季節メニューを開発することも求められます。

具体的な業務内容は以下のとおりです:

キッチンの寿司セクションの運営
料理の品質の一貫性確保
セクション内の調理・盛り付けの監督および調整
日々の業務に対応するための生産計画
適切な季節メニューの開発
食材コストを管理し、料飲部門の収益に貢献
求める要件 寿司職人としての経験のある方
給与 【給与】 月給制
   ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。
   ※給与改定、原則年1回(個人業績に応じて改定)
   ※時間外手当、深夜勤務手当は別途実働分支給
【賞与】 原則年2回(業績連動型)
勤務地 大阪府

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