中途採用
ヒルトン大阪
ヒルトン大阪を訪れてくださるゲストの方々に、大阪ならではのフレンドリーさで接し、より快適なお時間を過ごしていただけるようチームメンバーは日々切磋琢磨しています。ヒルトンのビジョンである「地球という星をおもてなしの心で温かく照らし続ける」ために、期待を上回り、喜びや感動を感じていただけるよう努めています。その一員として一緒に働きませんか？
＊＊ご自身のキャリアパスを「ホテルの中のホテル学校」と呼ばれるヒルトン大阪で築きませんか？世界レベルのホテリエとして、グローバル基準のスキルと知識が必ず身につきます。自分のキャリアで悩まれている方、身につけたいスキルが中々身につけられないと思っている方、是非ご応募ください。ヒルトン大阪がそのお手伝いを致します。またヒルトンは２０２４年「働きがいのある会社」日本第３位に選ばれており、働きやすい環境が整っています。＊＊
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正社員ヒルトン大阪
営業アシスタントセールスマネージャー（インターナショナル）
ヒルトン大阪のアシスタントセールスマネージャー（インターナショナル）は、会議施設や客室の売上を促進することによって収益を最大化するために、セールスチームの育成とセールスプランの開発を行います。
| 仕事内容 | アシスタントセールスマネージャー（インターナショナル）として、コンファレンス＆イベント（C＆E）セールス部門と協力して、会議施設や客室の売上によって収益機会を最大限に高めます。アシスタントセールスマネージャーは、次の業務を最高水準で行う責任があります。 -コンファレンス＆イベントによる収益機会を最大化する。 -セールスやその他の収益創出ビジネスプランを見直し、ギャップを見つけ、ホテルと会議スペースを埋める積極的な方法を用いて、設定された目標を達成する。 -ホテルのセールス戦略に貢献し、部門をサポートして、チームメンバーが戦略に密着して仕事を行えるようにする。 -競争市場を理解し、ホテルが地元市場で競争的な地位を維持できるアプローチを導入する。 -セールスチームを効果的に育成し、高い品質水準と積極的なセールス活動を支持するチーム精神を採り入れる。 -効果的に仕事を進めて、ホテル内の他の社員と協力関係を構築する。 |
|---|---|
| 求める要件 | ヒルトン大阪のアシスタントセールスマネージャーとして、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。 -ホテルなどの営業経験3年以上ある方 -プレゼンテーション能力の高い方 -セールスチームに期待以上の成果を挙げる意欲を持たせることのできるリーダーシップスキル -主要なビジネスインジケーターや競争トレンドを理解し、対応できる分析能力 -セールス能力 -セールステクニックをチームに指導する情熱 -処理能力と計画能力 -ビジネスレベルの英語力 |
| 給与 | ・月給制 当社規定による ・面接後、経験・前職等考慮し決定 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員ヒルトン大阪
営業 セールスマネージャー
セールス・マネージャーは、営業部長（Director of Sales）を補佐し、セールスチームの統括および監督を行います。
本ポジションは、担当する コーポレート／FIT／M.I.C.E.／ソーシャル／ツアー＆トラベルイベント に関する交渉およびコーディネーション業務全般を統括し、円滑かつ成功裏に遂行する責任を担います。
また、セールスチームをリードし、部門運営を円滑に行うことで、ビジネス機会を最大化し、最高水準のサービス提供を実現します。
| 仕事内容 | セールス・マネージャーとして、以下の業務を高い基準で遂行していただきます。 ホテルの商品知識および関連業務について十分に理解する 客室、ケータリング、宴会などを含む、ホテルのすべての商品の販促および販売を担当する ホテルが設定した売上目標および関連業務を達成する セールスプランを策定し、営業部長またはコマーシャル・ディレクターの承認を得たうえで、計画に基づき担当エリアまたは業界の顧客を維持・開拓する 電話営業、対面訪問などを通じて顧客ニーズを把握し、成約につなげる 見積書を迅速に作成し、契約書を顧客へ送付、適切にフォローアップを行う 顧客に対してホテル館内の案内（ホテルツアー）を実施する ホテル予約システムを操作し、客室や宴会場などの手配を行う チームのワークオーダーを速やかに発行し、関係部署に必要な情報が確実に伝達されるようにする 顧客との良好な関係を構築・維持し、顧客情報を最新に保つとともに、顧客の要望やフィードバックを速やかにホテルへ報告する グループ内の他ブランド・他ホテルを顧客に提案する 市場および業界情報を積極的に収集し、セールスチーム内で共有することでビジネスチャンスを獲得し、成約へとつなげる 競合他社の商品情報（主要顧客と実績、客室、料飲、会議・プロモーション情報など）を十分に把握し、営業部長／コマーシャル・ディレクター／シニア・セールス・マネージャーへ速やかに報告する 重要顧客、団体責任者、VIPのご到着時にお出迎えを行う 部門スタッフのモチベーション向上および教育を行い、良好なパフォーマンスを発揮できるようにする 定期的なミーティングを通じて、セールスチームとオペレーション部門との円滑なコミュニケーションを確保し、宴会・会議開催中のフォローアップを支援する ゲストからのフィードバックやクレームに対応する 常に売上最大化を意識し、チームおよび宴会売上の予測を的確に行う チームの見積書や契約書作成において、必要に応じてセールス・ディレクターまたはセールス担当者へ指導・サポートを行う マーケティングプランの策定に積極的に参画し、予算達成に向けて連携する 割り当てられた業務および特別なタスクを誠実に遂行する 市場ニーズに基づき、新たなホテル商品を事前に企画し、売上目標を設定し、関連するプロモーションおよび販売を担当する 定期的にホテルでの顧客体験イベントや、重要顧客／潜在顧客向けのチームビルディングを企画・実施し、顧客関係の維持・強化を図る 送客都市の構成を定期的に分析し、開発計画を立案して販売チャネルを拡大する ※業務上の必要に応じて、本職務内容は変更または追加される場合があります。 |
|---|---|
| 求める要件 | ヒルトン大阪のセールスマネージャーとして、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。 国際的なホテルチェーンにおける関連業務経験3年以上 業務上必要な英語の読み書き能力 優れたコミュニケーション能力 高いプレッシャーの中でも業務を遂行できる方 地元顧客を理解し、高い市場分析力を有する方 一定の顧客ネットワークやリソースを保有している方 |
| 給与 | ・月給制 当社規定による ・面接後、経験・前職等考慮し決定 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員ヒルトン大阪
宿泊予約：クラスター・リザベーションズ・エージェント
**毎週日曜日はお休みで、新しく改装された快適なオフィスで、ビジネスカジュアルの私服でご勤務頂けます！また、ここで学べるスキルと知識は世界中のホテルで活用できます**
大阪にある５つのホテル（ヒルトン大阪、コンラッド大阪、キャノピー大阪梅田、ダブルツリー大阪城、ウォルドーフアストリア大阪）の宿泊予約のお仕事です。（日本初です！）ホテルの客室予約の最初の応対者として、卓越したサービスを提供し、お客様が当ホテルでの滞在を決めるための大きな影響力となります。また、ここで学べるリザベーションの知識とスキルは、世界のホテル業界で通用するものばかりです。そのスキルをヒルトンで学びませんか？
| 仕事内容 | ・宿泊ゲストや旅行会社からの電話およびメール対応（日本語、英語） ・空室確認、料金確認、予約の作成、在庫管理等 ・5つホテルの関係部署との連携 ・すべてのお客様にプロフェッショナルな態度で対応し、すべての予約がお客様の期待に沿って正確に手配すよう努める ・ホテルブランドの基準を維持しながら、迅速で効率的なサービスを提供する ・電話対応（日本語、英語） ・メール対応（日本語、英語） ・空室確認、料金確認、予約の作成 ・社内関係部署との連携等 |
|---|---|
| 求める要件 | ・向上心を持ち、新しいシステムや変化に積極的に取り組む姿勢 ・電話のマナーと卓越したコミュニケーションスキル ・基本的なPCスキル（メール、エクセル、ワード等） ・英語スキル（ビジネスレベル）、日本語スキル（ネイティブレベル） |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） ※時間外手当、深夜勤務手当は別途実働分支給 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員ヒルトン大阪
施設管理・営繕
ヒルトン大阪の施設管理・営繕は客室、パブリックエリア、バックオブハウスを含む施設・設備および建物全体で必要とされる保守や定期点検を行います。
| 仕事内容 | ・ホテルの電気・ガス・水道および空調設備の運転管理 ・各設備を正常に運転させるための定期点検 ・各種データの記録業務 ・エネルギーの管理及び節約などの改善提案 ・ホテル客室、レストラン、宴会等設備の維持管理 ・お客様や他部門からの依頼事項の実施 （修理依頼、空調リクエスト、WR） |
|---|---|
| 求める要件 | 【必要資格】一級ボイラー技士 ・電気、空調・衛生、消防、機械制御など設備の管理、運用、保全、工事の経験者のある方 ・一般的なメンテナンスおよびエンジニアリング作業に関する実務知識のある方 ・探求心があり物事にすすんで取り組む主体性のある方 ・諦めずにやり遂げることが出来る方 ・自分で考えて行動する仕事がしたい方 ・相手の意見も尊重しながら団体行動が出来る方 |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） ※時間外手当、深夜勤務手当は別途実働分支給 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員ヒルトン大阪
営業 アシスタントセールスマネージャー
ヒルトン大阪のアシスタントセールスマネージャーは、会議施設や客室の売上を促進することによって収益を最大化するために、セールスチームの育成とセールスプランの開発を行います。
| 仕事内容 | アシスタントセールスマネージャーとして、コンファレンス＆イベント（C＆E）セールス部門と協力して、会議施設や客室の売上によって収益機会を最大限に高めます。アシスタントセールスマネージャーは、次の業務を最高水準で行う責任があります。 -コンファレンス＆イベントによる収益機会を最大化する。 -セールスやその他の収益創出ビジネスプランを見直し、ギャップを見つけ、ホテルと会議スペースを埋める積極的な方法を用いて、設定された目標を達成する。 -ホテルのセールス戦略に貢献し、部門をサポートして、チームメンバーが戦略に密着して仕事を行えるようにする。 -競争市場を理解し、ホテルが地元市場で競争的な地位を維持できるアプローチを導入する。 -セールスチームを効果的に育成し、高い品質水準と積極的なセールス活動を支持するチーム精神を採り入れる。 -効果的に仕事を進めて、ホテル内の他の社員と協力関係を構築する。 |
|---|---|
| 求める要件 | ヒルトン大阪のアシスタントセールスマネージャーとして、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。 -ホテルなどの営業経験3年以上ある方 -プレゼンテーション能力の高い方 -セールスチームに期待以上の成果を挙げる意欲を持たせることのできるリーダーシップスキル -主要なビジネスインジケーターや競争トレンドを理解し、対応できる分析能力 -セールス能力 -セールステクニックをチームに指導する情熱 -処理能力と計画能力 |
| 給与 | ・月給制 当社規定による ・面接後、経験・前職等考慮し決定 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員ヒルトン大阪
【ヒルトン大阪】宴会・グループ コーディネーター
宴会・グループ コーディネーターとして、コンファレンス＆イベント（C＆E）セールス部門と協力して、会議施設や客室の販売のサポートをして頂きます。ここで培ったセースルの知識とスキルはどこの世界でも通用します。
| 仕事内容 | ～営業部 コンファレンス＆イベントチーム（C&E）で一緒に働きませんか？～ 私たちC&Eチームでは、イベントや宿泊グループのご予約が確定したお客様を契約担当チームから引き継ぎ、ご到着までの準備や打ち合わせを担当しています。 お客様と直接やりとりをしながら、会場の使い方やお食事、スケジュールなど、イベントの細部を一緒に作り上げていくお仕事です。 〈このポジションの魅力〉 •お客様とホテルをつなぐ“懸け橋”として、お客様の目的や理想を叶えるためにサポートします •キッチン、バンケット、宿泊、リザベーションなど多くの部署と連携しながら、チームワークでイベントを成功に導きます •「お願いしてよかった！」と思っていただけるような、丁寧で心のこもった対応が求められます •ホテルの顔として、お客様の想いに寄り添いながら、イベントという特別な時間を一緒に創り上げていくやりがいがあります ーこんな方におすすめ！ー •人と話すことが好きな方 •チームで何かを作り上げることに喜びを感じる方 •いろんな部署と関わりながら、動きのある仕事がしたい方 •お客様の笑顔や「ありがとう」にやりがいを感じる方 |
|---|---|
| 求める要件 | •ホテルでの営業部・宴会部門経験がある方が良いですが、なくても大丈夫です。しっかりご指導いたします。 •主要なビジネスインジケーターや競争トレンドを興味があり理解しようとする方 •ホテル商品を販売できるコミュニケーション力がある方 •チームワークを重んじれる方 •新しいことに挑戦したい方 |
| 給与 | 給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） ※時間外手当、深夜勤務手当は別途実働分支給 【賞与】 原則年2回（業績連動型）当社規定による（面接後、前職などを考慮し決定） |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員ヒルトン大阪
寿司シェフ
ヒルトン大阪の日本食レストラン・川梅の寿司場でのお仕事です。
寿司シェフは、キッチン内の和食／寿司セクションを運営し、優れたゲストおよびメンバー体験を提供する役割を担います。その中には、生産計画や季節メニュー開発も含まれます。
| 仕事内容 | 寿司シェフは、キッチンの和食／寿司セクションを統括し、ゲストとメンバーに優れた体験を提供する責任があります。また、日本料理のメニューに基づいて生産計画を行い、季節メニューを開発することも求められます。 具体的な業務内容は以下のとおりです： キッチンの寿司セクションの運営 料理の品質の一貫性確保 セクション内の調理・盛り付けの監督および調整 日々の業務に対応するための生産計画 適切な季節メニューの開発 食材コストを管理し、料飲部門の収益に貢献 |
|---|---|
| 求める要件 | 寿司職人としての経験のある方 |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） ※時間外手当、深夜勤務手当は別途実働分支給 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 大阪府 |
