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正社員ダブルツリーbyヒルトン京都東山
Commercial Manager コマーシャルマネージャー
2023年8月に京都に開業したダブルツリーbyヒルトン京都東山で、コーマシャルマネージャーを募集いたします。
年齢、性別、学歴、国籍に関係なく評価され、多様な文化と働き方があるヒルトンで、
多国性なチームメンバーと共に、素敵なホテルを創ってみませんか。
【応募方法】直接以下のメールアドレスへ履歴書、職務経歴書を添えてご応募下さい。
ITMHA.Recruitment@hilton.com
| 仕事内容 | コマーシャル・マネージャーとして、以下の業務を最高水準で遂行する責任があります： - 総支配人を補佐し、ホテルの収益とマーケティングに関するすべての業務を完了し、総支配人から割り当てられた業務を完了する。 - セールス、レベニューマネジメント、予約、マーケティングコミュニケーションの管理責任者。 - ホテルのビジネスチームを率いて、ホテルの継続的な収益性を管理し、ホテルの収益と利益、宿泊客の満足度を確保し、標準的な要件を満たす、または上回るなど、関連する主要指標を達成する。 - ホテルの年間/四半期/月次予算予測と作業計画を策定し、効果的に実行する。 - ホテルおよび部門の方針と規則の策定と実施に参加する。 - 市場の状況にリアルタイムで適応するためのマーケティング戦略とプロモーション計画を策定する。 - マーケティング計画の進捗と実施を監督し、推進する。 - 事業発展のための明確な目標を設定し、個人の能力開発、業績評価トレーニング、その他のトレーニングを実施する。 - 現在開始されているマーケティング活動や市場の動きをモニターし、評価する。 - 部門の固定資産と運営項目が適切に維持されていることを確認するため、部門の内部運営を管理する。 - 定期的な市場調査を実施し、競合他社の情報を入手する。 - ホテルの価格戦略と売上目標を設定する。 - 特別プロジェクトやその他の関連業務を管理する。 - 部門のリソースを効率的に使用する。 - リクルーターの選定、部門スタッフのトレーニング、チームビルディング、従業員の業績評価など、部門内の人的資源を管理する。 - 部門スタッフに与えられた責任を明確にさせる。 - 部門やホテルの利益が損なわれた場合、直ちに是正措置を取る。 - 顧客ニーズ、商品・サービス知識、営業効果、コミュニケーションスキル、顧客からのフィードバックなど、顧客との関係やサービスを管理する。 - 部門の経費と予算を管理する。 - 部門の月次経費の予測を作成し、予定日にホテルに提出する。 - 無駄を省くため、ホテルの方針に従って部門の経費を管理する。 - すべてのシステム関連収益データが正確で、ヒルトン国際基準に完全に準拠していることを確認する。 - 各部門の書類および関連情報のファイリングを確実に行う。 - グループ内のすべての運営部門とのコミュニケーションを維持し、販売機会を最大化する。 - 国内外の関連業界でホテルのプロモーションを行う。 - ヒルトン主導の営業活動に積極的に参加する。 - ターゲット市場へのプロモーション旅行を企画する。 - 国内外のターゲット市場との良好な関係とコミュニケーションを維持する。 - システム関連の収益データがすべて正確で、ヒルトンの国際基準に完全に準拠していることを確認する。 - ホテル、業界、会社の指示に従い、要求に応え、調整し、合理的なタスクや追加責任を遂行する。 - ホテルの安全方針、緊急規則、手順を遵守する。 - 従業員に従業員ハンドブックの内容を十分に理解させ、遵守させること。 - 当部門は、必要に応じて職務内容を変更または補足する権利を有します。 - その他指示された妥当な職務を遂行すること。 |
|---|---|
| 求める要件 | ヒルトン・ブランドのコマーシャル・マネージャーは、常にゲストのために働き、他のチームメンバーと協力します。この職務を成功させるには、次のような態度、行動、スキル、価値観を維持する必要があります： - ホスピタリティ： 比類のないホスピタリティを提供するためのボランティア。 - 誠実さ： 常にすべきことをする。 - リーダーシップ 業界と地域社会のリーダーであろうと努力する。 - チームワーク すべての仕事においてチームワーク精神を積極的に推進する。 - オーナーシップ：自分の行動に責任を持ち、決断する。 - 今すぐ： 緊急性と規律をもって行動する。 - 国際的なホテルチェーンで5年以上のマネージメント経験。 - ビジネスレベルの日本語と英語の会話、読み書きスキル。 - 営業予算と事業計画を策定し、実行できる。 - ブランドの効果的なマーケティングとポジショニングができる。 - 営業部門を管理できる。 - ホテル全体の事業目標を達成するため、総支配人と経営陣を支援できる。 - 政治、経済、社会問題、市場動向の知識がある。 - コミュニケーション能力、組織力、プレゼンテーション能力に優れている。 - 従業員を指導し、育成することができる。 - 危機に対する知識があり、対処できる。 |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 業績による |
| 勤務地 | 京都府 |
正社員キャノピーbyヒルトン大阪梅田
セールスマネージャー（Canopy ＆ Conrad）
2024年9月に開業した日本初上陸ブランド、キャノピーbyヒルトン大阪梅田、セールスマネージャーの募集です。
ご応募される際は下記アドレスまで履歴書・職務経歴書をお送り下さい。
OSAPY_HRD@hilton.com
| 仕事内容 | セールスマネージャーは、主体的にチームをリードしホテルの顔である営業チームをリードしチームのパフォーマンスを最大化するポジションです。また、営業部長の業務もサポートしていただきます また、将来を見据えたチームビルディングなど、戦略面でも重要な役割をお任せ致します。 職務内容 -ホテルの販売、マーケティングの管理 -予算作成・予算管理 -レベニュー予測、計画、戦略立案 -代理店/クライアント/ゲスト等へ向けた、積極的かつ長期的パートナーシップの構築 -販売リソース・チャネルの構築、顧客開拓 -部署内従業員管理、育成 -月次レポート、オーナーレポート、予算・プロジェクトレポート等の作成 など |
|---|---|
| 求める要件 | 応募資格（必須） -ホテルでの勤務経験または営業職 -統括業務 -宿泊、宴会、コーポレートセールス業務経験 -PCスキル -ビジネスレベル英語力 応募資格（歓迎） -語学力 英語：ビジネスレベル（会話：ゲスト対応や社内会議ができる／読み書き：英語メールや資料作成ができる） 日本語：ネイティブレベルの日本語力（日本語が母語でない方はJLPT1級必須） |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 有り（業績連動型） |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員ヒルトン京都
インターナショナルセールス（海外営業担当）
ヒルトン京都 インターナショナルセールスの求人です。
お問合せ先：ITMHI_HRD@hilton.com
| 仕事内容 | 2024年に開業するヒルトン京都のセールス部門の求人です。 セールスは、ホテルの顔である営業チームとして、ビジネスの獲得を目指します。 また、将来を見据えた営業戦略の構築などでも重要な役割をお任せ致します。 職務内容 -ホテルの販売、マーケティングの管理 -予算作成・予算管理 -レベニュー予測、計画、戦略立案 -代理店/クライアント/ゲスト等へ向けた、積極的かつ長期的パートナーシップの構築 -販売リソース・チャネルの構築、顧客開拓 上記は主な業務の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 |
|---|---|
| 求める要件 | 応募資格（必須） -コミュニケーション能力 -ビジネスレベルの英語力 応募資格（歓迎） -ホテルでの就業経験 -営業経験 ------ 求める人物像 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） ・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方 本ポジション・職場の魅力 ・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが 感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。 例：GO Hilton 従業員割引制度（特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能）、従業員食 堂（1日2食が無料） ・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。本ホテルのみならず、ヒ ルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できる環 境があります。 選考プロセス 1 次面接→2次面接 ※状況に応じてプロセスが変更となる場合があります。 |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 京都府 |
正社員ヒルトン東京
Group Reservation agent / Supervisor
宿泊予約では、国内外様々なお客様をお迎えするにあたり、快適な滞在のための“予約のクオリティ”業務を担当しています。
個人から団体まで、すべてのご予約に関するお問い合わせ対応や予約の作成を行い、関わる部署と連携してゲストをお迎えする準備を行っております。
ぜひ、私たちとお客様のご滞在を“特別な体験”となるよう演出してみませんか。
【ご応募方法】
下記アドレスまで履歴書・職務経歴書のデータを直接お送りください。
Email: Tokyo_Recruitment@hilton.com
郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京 人事業務部 採用係
| 仕事内容 | 宿泊予約では、国内外様々なお客様をお迎えするにあたり、快適な滞在のための“予約のクオリティ”業務を担当しています。 個人から団体まで、すべてのご予約に関するお問い合わせ対応や予約の作成を行い、関わる部署と連携してゲストをお迎えする準備を行っております。 ぜひ、私たちとお客様のご滞在を“特別な体験”となるよう演出してみませんか。 【Group Reservation agent / Supervisor】 業務内容： •国内外の団体予約における宿泊部分を担当(宴席の含まれる団体：インセンティブツアー・グループツアー音楽・スポーツ・エアライン等) •営業からの引継ぎ後、予約作成・在庫調整・到着までの各種アレンジを他部署と連携して行います •社内予約管理システム・在庫管理・イベント管理システムなどの調整 求める要件： •日本語スキル（ネイティブレベル） •英語スキル（ビジネスレベル *メール、電話でやりとりしていただきます。） •PCスキル •チームリーダーのご経験のある方、歓迎 **近い将来、マネージャーポジションに就きたい方、大歓迎!!** 【ご応募方法】 下記アドレスまで履歴書・職務経歴書のデータを直接お送りください。 Email: tokyo.recruitment@hilton.com 郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京 人事業務部 採用係 |
|---|---|
| 求める要件 | ホテル業務経験者優遇！！ 日本語スキル（ネイティブレベル） 英語スキル（ビジネスレベル *メール、電話でやりとりしていただきます。） PCスキル 向上心があり仲間とともに同じゴールを目指せる方大歓迎！将来的に他部署へのキャリアチェンジへのサポートも行っています！ |
| 給与 | 弊社規定による *経験、能力により優遇いたします。 |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員ヒルトン東京
Reservation Agent / Supervisor
宿泊予約では、国内外様々なお客様をお迎えするにあたり、快適な滞在のための“予約のクオリティ”業務を担当しています。
個人から団体まで、すべてのご予約に関するお問い合わせ対応や予約の作成を行い、関わる部署と連携してゲストをお迎えする準備を行っております。
ぜひ、私たちとお客様のご滞在を“特別な体験”となるよう演出してみませんか。
【ご応募方法】
履歴書・職務経歴書を下記アドレスまでデータで直接お送りいください。
Email: Tokyo_Recruitment@hilton.com
郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京 人事業務部 採用係
| 仕事内容 | 宿泊予約では、国内外様々なお客様をお迎えするにあたり、快適な滞在のための“予約のクオリティ”業務を担当しています。 個人から団体まで、すべてのご予約に関するお問い合わせ対応や予約の作成を行い、関わる部署と連携してゲストをお迎えする準備を行っております。 ぜひ、私たちとお客様のご滞在を“特別な体験”となるよう演出してみませんか。 【 Reservation Agent / Supervisor 】 業務内容： •予約全般のクオリティチェック（予約内容の確認、必要な手配や他部署との調整など） •国内外からの宿泊予約についての問い合わせ対応（E-mail、電話、Fax他） •法人契約の予約問い合わせ対応（料金・空室確認、予約の作成とE-mail対応） •予約の作成・変更・アップデート（旅行代理店、各種サードパーティー、個人予約） 求める要件： •日本語スキル（ネイティブレベル） •英語スキル（ビジネスレベル *メール、電話でやりとりしていただきます。） •PCスキル •チームリーダーのご経験のある方、歓迎 **近い将来、マネージャーポジションに就きたい方も、大歓迎!!** ご経験を基に Assistant MGR/ Supervisor/ Shift Leaderでのポジションでも採用いたします。 ※上記の場合チームビルディング、チームメンバーの育成・トレーニング、ゲストケア等をご担当いただきます。 【ご応募方法】 履歴書・職務経歴書を下記アドレスまでデータで直接お送りいください。 Email: tokyo.recruitment@hilton.com 郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京 人事業務部 採用係 |
|---|---|
| 求める要件 | ホテル業務経験者歓迎！！ 日本語スキル（ネイティブレベル） 英語スキル（ビジネスレベル *メール、電話でやりとりしていただきます。） PCスキル 向上心があり仲間とともに同じゴールを目指せる方大歓迎！将来的に他部署へのキャリアチェンジへのサポートも行っています！ |
| 給与 | 弊社規定による *経験、能力により優遇いたします。 |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員ヒルトン小田原リゾート&スパ
営業部 Conference & Event 担当
日本初のヒルトン・ワールドワイド・リゾートとして開業し、広大な海と空が織り成す絶景を望むことができる広大な自然に囲まれた、他のホテルにない充実したレジャー施設を備えたユニークなリゾリゾートホテルです！！
営業のご経験のない方でも、ホテルオペレーションでご活躍されていらっしゃる方、次のスッテプとしてホテルのイベントをご一緒に作り上げていきませんか？
【ご応募方法】
「応募する」ボタンからご応募いただけます。
メールまたは、郵送でのご応募をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記宛にご送付ください。
Odawara_Recruitment@hilton.com
〒250-0024 神奈川県小田原市根府川583-1
ヒルトン小田原リゾート&スパ 人事業務部 採用係
| 仕事内容 | 決定した案件をProactive Sales(東京営業所) より引き継ぎ、お客様と打ち合わせをし、関係部署と連携しながらホテルイベントを作り上げる。 -会議および宴会の売上の最大化のため、担当案件をアップセルする。 -セールスのアクションプランに基づき、一般宴会と団体宿泊のビジネスを積極的な手法を用いて、設定された目標を達成する。 -ホテルのセールス戦略を理解し、他の営業チームメンバーと共にビジネス拡大を目指す。 -競合市場を理解し、ホテルが地元市場で競争的な地位を維持できるようアプローチする。 -チームをサポートしながら、高いサービス水準と積極的なイベントコーディネートを行う。 -顧客と強い信頼関係を築き、思い出に残るサービスを提供する。 *上記は主な業務内容の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 【ご応募方法】 「応募する」ボタンからご応募いただけます。 メールまたは、郵送でのご応募をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記宛にご送付ください。 Odawara_Recruitment@hilton.com 〒250-0024 神奈川県小田原市根府川583-1 ヒルトン小田原リゾート&スパ 人事業務部 採用係 |
|---|---|
| 求める要件 | 応募資格（必須） -日本語スキル（ネイティブレベル） -英語スキル（ビジネスレベル） -PCスキル -ホテル経験または、セールス経験をお持ちの方 求める人物像 •ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 •ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） •優先順位をつけて、迅速性をもって行動を起こせる方 •困難な状況でも、自身で解決策を見出し率先して行動する方 •多様性をもってメンバーとスムーズに協業できる方 |
| 給与 | 給与：当社規定に基づく 賞与：年2回（業績により変更あり） |
| 勤務地 | 神奈川県 |
正社員ヒルトン大阪
宿泊予約：クラスター・リザベーションズ・エージェント
**毎週日曜日はお休みで、新しく改装された快適なオフィスで、ビジネスカジュアルの私服でご勤務頂けます！また、ここで学べるスキルと知識は世界中のホテルで活用できます**
大阪にある５つのホテル（ヒルトン大阪、コンラッド大阪、キャノピー大阪梅田、ダブルツリー大阪城、ウォルドーフアストリア大阪）の宿泊予約のお仕事です。（日本初です！）ホテルの客室予約の最初の応対者として、卓越したサービスを提供し、お客様が当ホテルでの滞在を決めるための大きな影響力となります。また、ここで学べるリザベーションの知識とスキルは、世界のホテル業界で通用するものばかりです。そのスキルをヒルトンで学びませんか？
| 仕事内容 | ・宿泊ゲストや旅行会社からの電話およびメール対応（日本語、英語） ・空室確認、料金確認、予約の作成、在庫管理等 ・5つホテルの関係部署との連携 ・すべてのお客様にプロフェッショナルな態度で対応し、すべての予約がお客様の期待に沿って正確に手配すよう努める ・ホテルブランドの基準を維持しながら、迅速で効率的なサービスを提供する ・電話対応（日本語、英語） ・メール対応（日本語、英語） ・空室確認、料金確認、予約の作成 ・社内関係部署との連携等 |
|---|---|
| 求める要件 | ・向上心を持ち、新しいシステムや変化に積極的に取り組む姿勢 ・電話のマナーと卓越したコミュニケーションスキル ・基本的なPCスキル（メール、エクセル、ワード等） ・英語スキル（ビジネスレベル）、日本語スキル（ネイティブレベル） |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） ※時間外手当、深夜勤務手当は別途実働分支給 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員ヒルトン広島
海外営業
2022年9月に開業したばかりのヒルトン広島で、海外営業(中国・韓国中心）を募集いたします。
年齢、性別、学歴、国籍に関係なく評価され、多様な文化と働き方があるヒルトンで、
世界16か国以上から集まったチームメンバーと共に、素敵なホテルを創ってみませんか。
【応募方法】直接以下のメールアドレスへ履歴書、職務経歴書を添えてご応募下さい。
HIJSH_Recruitment@hilton.com
| 仕事内容 | 海外の旅行代理店や法人企業を中心に宿泊、宴会、会議、セミナー、学会、研修などホテルのあらゆる商品のセールスをご担当いただきます。 - カンファレンス＆イベントによる収益機会を最大化する。 - ホテルの営業戦略に沿って、ホテルと会議スペースを埋める積極的な方法を用いて、設定された目標を達成する。 - 営業部門全体をサポートし、チームメンバーが戦略に密着して仕事を行えるようにする。 - 競争市場を理解し、ホテルが地元市場で競争的な地位を維持できるようなアプローチを導入する。 - セールスチームの効果的な育成、関係各所との良好な関係構築など |
|---|---|
| 求める要件 | - ホテル業界勤務経験または他業界での営業経験3年以上の方 - 日本語スキル（ビジネスレベル、読み書き必須） - 英語スキル（ビジネスレベル、読み書き必須） |
| 給与 | 社内規定、経験値に基づき決定致します。 インセンティブ制度あり。 |
| 勤務地 | 広島県 |
正社員ヒルトン沖縄宮古島リゾート
アシスタント ダイレクター オブ セールス Assistant Director of Sales【管理監督者】
【応募方法】
メールでの直接応募も受け付けております。
次の書類をデータ（Microsoft Word/ExcelやPDF、画像など）で添付してお送りください。
・写真付き履歴書
・職務経歴書（日本語または英語可）
送付先：
okami_hrd@hilton.com
ヒルトン沖縄宮古島リゾート
人事業務部 採用担当宛
ご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 仕事内容 | ・ホテルの販売、マーケティングの管理 ・予算作成・予算管理 ・レベニュー予測、計画、戦略立案 ・代理店・クライアント・ゲスト等へ向けた、積極的かつ長期的 パートナーシップの構築 ・販売リソース・チャネルの構築、顧客開拓 ・部署内従業員管理、育成 ・月次レポート、オーナーレポート、予算・プロジェクトレポート 等の作成 |
|---|---|
| 求める要件 | 【必須】 ・営業部実務経験 ・ビジネスレベルの英語、ネイティブレベルの日本語必須 【歓迎】 ・ホテル勤務経験 ・管理職経験 【人物像】 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） ・相手のニーズをくみ取り、適切な解決策を提案するコミュニケーションが得意な方 |
| 給与 | 基本月給400,000円ー530,000円 ※経験・能力・年齢を考慮のうえ決定いたします。 |
| 勤務地 | 沖縄県 |
正社員ヒルトン広島
Marketing Communications Manager （広報担当マネージャー）
2022年9月に開業したばかりのヒルトン広島で、マーケティングコミュニケーションズ マネージャーを募集いたします。
年齢、性別、学歴、国籍に関係なく評価され、多様な文化と働き方があるヒルトンで、
世界16か国以上から集まったチームメンバーと共に、素敵なホテルを創ってみませんか。
【応募方法】直接以下のメールアドレスへ履歴書、職務経歴書を添えてご応募下さい。
HIJSH_Recruitment@hilton.com
| 仕事内容 | マーケティングコミュニケーションズマネージャーは、ブランド・ガイドラインに基づき、オンライン（Webページ・SNS）とオフラインの双方を活用しながら、ホテルをより多くのお客様に知っていただくためのマーケティングおよびPR（広報）活動を担うポジションです。 • マーケティングプランの作成、予算や費用の管理 • SNSやホームページを使ってのプロモーション、情報のアップデートと管理 • 業務委託先（PRエージェンシー、印刷会社、デザイン事務所など）との良好な関係を構築しプロジェクトを進行 • マーケティング＆コミュニケーションズのデータベースの管理と記録のアップデート • メディアとの関係構築およびコミュニケーション、取材対応 • 撮影の依頼などあった際、各部署との連携、アレンジを実施し効果的なPR活動を行う • すべての広報（雑誌の記事等）について管理を行い、ブランドスタンダードに沿っていることを確認する • プレスリリース（日本語および英語）等の作成、広報の記事校正 など |
|---|---|
| 求める要件 | ●広報経験3年以上 ●IllustlaterやPhotoshop等の取扱いに慣れている方 ●ビジネスレベル相当の英語力 |
| 給与 | 社内規定、経験値に基づき決定致します。 |
| 勤務地 | 広島県 |
