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正社員ヒルトン名古屋
テレフォンコンシェルジュ_MAGIC オペレーター
MAGIC (Managing All Guest Incoming Calls)
お客様からの宿泊、レストラン、ホテルに関するお問い合わせに対応して頂く業務です。
*ホテルの宿泊・施設利用希望の方や、宿泊中のお客様からのお問い合わせを含め、内線・外線・メールなど全てに対応いたします。
【ご応募方法】
下記、応募フォームよりご応募ください。
郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。
〒460-0008
名古屋市中区栄1丁目3番3号 ヒルトン名古屋 人事業務部 採用担当
Email: NAGOYA_Recruitment@hilton.com
| 仕事内容 | ホテルに関する問い合わせ、宿泊のお客様からの電話を専用システムを使い、該当部署へつないでいただくお仕事です。 メールでの問い合わせにも同様に該当部署につないだり、ときには対応していただきます。 また、レストラン予約受付も担当いたしますので、その場合にはお客様とお話をしていただき、必要があればレストラン担当者と打ち合わせもしていただきます。 日本語スキル（ネイティブレベル） 英語スキル（ビジネスレベル） PCスキル このような方は大歓迎です！ ■ チームメンバーの成長に情熱を傾けられる方 ■ 向上心があり、達成思考の高い方 ■ 仲間にも思いやりを持って、接することができる方 |
|---|---|
| 求める要件 | ・過去テレフォンオペレーター業務に従事したことのある方歓迎。 ・日本語・英語共にビジネスレベルで丁寧な応対のできる方。 ・基本的なPC操作のできる方。 ・状況に応じて対応できる柔軟性 ・フレンドリーさと笑顔 ・ホテル、飲食店、エアライン、テーマパーク、旅行会社など、ホスピタリティ業界のご経験、又は接客のご経験のある方優遇 |
| 給与 | 面接の上、前職などを考慮し当社規定に沿って決定いたします。 |
| 勤務地 | 愛知県 |
正社員【2026年開業】コンラッド名古屋
ゲストリレーションズマネージャー
ヒルトンのラグジュアリーブランドのひとつである「コンラッド・ホテルズ&リゾーツ」は、現在、世界5大陸に40軒以上のホテルを展開しており、コンテンポラリーなデザインや先進的なイノベーション、キュレーションアートを特徴としており、ローカルや世界の文化に触れることができるサービスをお客様に提供しています。ヒルトンにとって名古屋への進出は、「ヒルトン名古屋」に続く2軒目となり、初のコンラッド進出となります。
【応募方法】
NGOCI.Recruitment@ConradHotels.comまで履歴書（日本語・写真添付）・職務経歴書（日英）を送信
| 仕事内容 | ーゲストリレーションズマネージャーとしてゲストリレーションチーム、ゲストサービスチームの管理監督 ーお客様とのコミュニケーションの中枢であり、ゲストの問い合わせに効率的に応対 ー市内観光、劇場チケット、レストラン、医師、交通機関の手配などのお客様からの要望に対して的確な情報とサポートを提供 ーお客様のメッセージへの応対 ーお客様の荷物の預かりと保管 ーホテル内のすべてのサービスやVIPの要望やイベントの情報を熟知 ーロビー、フロントドア付近の安全と整頓 ー緊急時にマネージャーを補佐 ーホスピタリティやゲストサービスの品質に重きを置き、プロフェッショナルな態度で勤務 ー安全衛生に配慮し、労働環境を整備 ーゲストサービスに関わる設備やホテル管理システムを利用する際の方針と手順を遵守 |
|---|---|
| 求める要件 | ・レ・ルクドールジャパンもしくは日本コンシェルジュ協会メンバーの方優遇 ・ラグジュアリーホテルゲストリレーション部門もしくはゲストサービス部門での勤務経験がある方優遇 ・語学力 英語：ビジネスレベル 日本語：ネイティブレベルの日本語力 ・状況に応じて対応できる柔軟性 ・ポジティブな態度とすぐれたコミュニケーション能力 ・卓越した顧客サービスを提供することへのコミットメント ・高いレベルの身だしなみ ・多様な労働環境に応えることができる柔軟性 ・独立し、またチームで働くことができること ・地元地域の知識 ------ 求める人物像 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） ・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方 |
| 給与 | 弊社規定による *経験、能力により優遇いたします。 |
| 勤務地 | 愛知県 |
正社員【2026年開業】コンラッド名古屋
エンジニアスーパーバイザー（施設管理）
ヒルトンのラグジュアリーブランドのひとつである「コンラッド・ホテルズ&リゾーツ」は、現在、世界5大陸に40軒以上のホテルを展開しており、コンテンポラリーなデザインや先進的なイノベーション、キュレーションアートを特徴としており、ローカルや世界の文化に触れることができるサービスをお客様に提供しています。ヒルトンにとって名古屋への進出は、「ヒルトン名古屋」に続く2軒目となり、初のコンラッド進出となります。
【応募方法】
NGOCI.Recruitment@ConradHotels.comまで履歴書（写真添付）・職務経歴書を送信
| 仕事内容 | エンジニアは、お客様が安心して滞在していただけるよう、客室やレストラン、宴会場などの電気系統や配管設備等の点検、修理・修繕をしながらホテルの維持管理するお仕事です。 【業務内容】 ・電気・空調・給排水設備の運転・監視・日常点検・定期点検整備 · 建築、設備の点検維持管理 · 厨房設備の点検維持管理 · 小規模修繕、管球交換 · 施工・修繕工事などへの立ち会い · 外部電話対応 · 報告書作成 · エネルギーのデータ管理、電気、空調建物設備のメンテナンス等 |
|---|---|
| 求める要件 | 【必須要件】 ・設備管理に関する知識のある方 （実務経験や職業訓練校に通っていた方など） 【歓迎要件】 ・設備管理（特に配管）の実務経験のある方（1年以上） ・ビルメンテナンス・施設管理経験のある方 ・電気工事士、ボイラー技士の資格をお持ちの方は優遇 電気、機械、冷凍、整備、配管などの専門分野の知識をお持ちの方や、 大規模なホテルや複合ビルでの施設管理部門での職歴がある方は即戦力としてご活躍いただけます！ |
| 給与 | 弊社規定による *経験、能力により優遇いたします。 |
| 勤務地 | 愛知県 |
正社員リージョナル（本部）オフィス
【雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ】関東クラスター バイヤー（調達・購買担当 ／ アシスタントマネージャー）
【雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ】関東クラスター 調達・購買担当（バイヤー）は、担当ホテルと支出カテゴリーの調達戦略および購買をサポートするポジションです。ヒルトンの調達・購買規程等に基づき、高品質な商品とサービスを適正な価格で調達することが求められます。
ご応募に際しては、TYOAO_Recruitment＠hilton.comまでメールにてお問合せください。
| 仕事内容 | ・購買やブランド基準に基づいた、物品購入時のサプライヤー（調達先）と商品登録手続や納期管理 ・サプライヤーパートナーシップの構築（入札・相見積りなど）と商品の戦略的調達 ・購買システムの管理と、システム上で承認された商品の発注・納品作業の実施 ・価格リスト・取引業者および仕入れに関わる情報の管理 ・他部門や取引先との連携およびコミュニケーション 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 |
|---|---|
| 求める要件 | 【必須】 ・2∼3年以上の購買業務部門での業務経験、もしくは同等（ホスピタリティー業界）の経験 ・食品などを含む調達・購買にかかる基本的な知識（例：価格動向、市場理解） • 基本的なPCスキル、Microsoftオフィス（Word/Excel/PowerPoint）の利用経験に加え、システム等の活用経験 • 語学力 -英語：ビジネスレベルの英語力（TOEIC700点以上が目安） -日本語：ネイティブレベルの日本語力（日本語が母語でない方はJLPT1級必須） • チームメンバーを率い、指導し、育成できるこ 【歓迎】 ・ホスピタリティ業界またはB2C（一般顧客向けビジネス）企業での勤務経験（例：ホテル、航空会社、飲食、サービス業、リテール） ・英語：ビジネスレベル（会話：ゲスト対応や社内会議ができる／読み書き：英語メールや資料作成ができる） ・購買システムの利用経験 【人物像】 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） |
| 給与 | 年収600～630万円 ※賞与あり（業績連動型） ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） ※時間外手当、深夜勤務手当等 |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員リージョナル（本部）オフィス
【雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ】関東クラスター バイヤー（調達・購買担当 ／ スーパーバイザー）
【雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ】関東クラスター 調達・購買担当（バイヤー）は、担当ホテルと支出カテゴリーの調達戦略および購買をサポートするポジションです。ヒルトンの調達・購買規程等に基づき、高品質な商品とサービスを適正な価格で調達することが求められます。
ご応募に際しては、TYOAO_Recruitment＠hilton.comまでメールにてお問合せください。
| 仕事内容 | ・購買やブランド基準に基づいた、物品購入時のサプライヤー（調達先）と商品登録手続や納期管理 ・サプライヤーパートナーシップの構築（入札・相見積りなど）と商品の戦略的調達 ・購買システムの管理と、システム上で承認された商品の発注・納品作業の実施 ・価格リスト・取引業者および仕入れに関わる情報の管理 ・他部門や取引先との連携およびコミュニケーション 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 |
|---|---|
| 求める要件 | 【必須】 ・2∼3年以上の購買業務部門での業務経験、もしくは同等（ホスピタリティー業界）の経験 ・食品などを含む調達・購買にかかる基本的な知識（例：価格動向、市場理解） ・基本的なPCスキル（メール・インターネット等）に加え、Microsoftオフィス（Word/Excel/PowerPoint）の利用経験 ・語学力 日本語：ネイティブレベルの日本語力（日本語が母語でない方はJLPT1級必須） 英語：日常会話レベル（簡単な会話ができ、簡単な文章の読み書きができる） 【歓迎】 ・ホスピタリティ業界またはB2C（一般顧客向けビジネス）企業での勤務経験（例：ホテル、航空会社、飲食、サービス業、リテール） ・英語：ビジネスレベル（会話：ゲスト対応や社内会議ができる／読み書き：英語メールや資料作成ができる） ・購買システムの利用経験 【人物像】 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） |
| 給与 | 年収400～480万円 ※賞与あり（業績連動型） ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） ※時間外手当、深夜勤務手当等 |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員ヒルトン大阪
営業 セールスマネージャー
セールス・マネージャーは、営業部長（Director of Sales）を補佐し、セールスチームの統括および監督を行います。
本ポジションは、担当する コーポレート／FIT／M.I.C.E.／ソーシャル／ツアー＆トラベルイベント に関する交渉およびコーディネーション業務全般を統括し、円滑かつ成功裏に遂行する責任を担います。
また、セールスチームをリードし、部門運営を円滑に行うことで、ビジネス機会を最大化し、最高水準のサービス提供を実現します。
| 仕事内容 | セールス・マネージャーとして、以下の業務を高い基準で遂行していただきます。 ホテルの商品知識および関連業務について十分に理解する 客室、ケータリング、宴会などを含む、ホテルのすべての商品の販促および販売を担当する ホテルが設定した売上目標および関連業務を達成する セールスプランを策定し、営業部長またはコマーシャル・ディレクターの承認を得たうえで、計画に基づき担当エリアまたは業界の顧客を維持・開拓する 電話営業、対面訪問などを通じて顧客ニーズを把握し、成約につなげる 見積書を迅速に作成し、契約書を顧客へ送付、適切にフォローアップを行う 顧客に対してホテル館内の案内（ホテルツアー）を実施する ホテル予約システムを操作し、客室や宴会場などの手配を行う チームのワークオーダーを速やかに発行し、関係部署に必要な情報が確実に伝達されるようにする 顧客との良好な関係を構築・維持し、顧客情報を最新に保つとともに、顧客の要望やフィードバックを速やかにホテルへ報告する グループ内の他ブランド・他ホテルを顧客に提案する 市場および業界情報を積極的に収集し、セールスチーム内で共有することでビジネスチャンスを獲得し、成約へとつなげる 競合他社の商品情報（主要顧客と実績、客室、料飲、会議・プロモーション情報など）を十分に把握し、営業部長／コマーシャル・ディレクター／シニア・セールス・マネージャーへ速やかに報告する 重要顧客、団体責任者、VIPのご到着時にお出迎えを行う 部門スタッフのモチベーション向上および教育を行い、良好なパフォーマンスを発揮できるようにする 定期的なミーティングを通じて、セールスチームとオペレーション部門との円滑なコミュニケーションを確保し、宴会・会議開催中のフォローアップを支援する ゲストからのフィードバックやクレームに対応する 常に売上最大化を意識し、チームおよび宴会売上の予測を的確に行う チームの見積書や契約書作成において、必要に応じてセールス・ディレクターまたはセールス担当者へ指導・サポートを行う マーケティングプランの策定に積極的に参画し、予算達成に向けて連携する 割り当てられた業務および特別なタスクを誠実に遂行する 市場ニーズに基づき、新たなホテル商品を事前に企画し、売上目標を設定し、関連するプロモーションおよび販売を担当する 定期的にホテルでの顧客体験イベントや、重要顧客／潜在顧客向けのチームビルディングを企画・実施し、顧客関係の維持・強化を図る 送客都市の構成を定期的に分析し、開発計画を立案して販売チャネルを拡大する ※業務上の必要に応じて、本職務内容は変更または追加される場合があります。 |
|---|---|
| 求める要件 | ヒルトン大阪のセールスマネージャーとして、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。 国際的なホテルチェーンにおける関連業務経験3年以上 業務上必要な英語の読み書き能力 優れたコミュニケーション能力 高いプレッシャーの中でも業務を遂行できる方 地元顧客を理解し、高い市場分析力を有する方 一定の顧客ネットワークやリソースを保有している方 |
| 給与 | ・月給制 当社規定による ・面接後、経験・前職等考慮し決定 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員ヒルトン東京ベイ
製菓部門（ペストリー）スーパーバイザー
ヒルトン東京ベイで提供するデザートやケーキを全て担当するのが製菓部門です。
デザートビュッフェなどを行っているロビーラウンジを含めてレストランは5つ、宴会場は大小合わせて16会場と規模が大きいホテルなので、それだけ多種多様なデザートやケーキに携わることができます。
また、レストランサービスチームやキッチンチームだけでなく広報部や営業部など多くのチームメンバー（従業員）ともコミュニケーションを取りながら、デザートビュッフェや披露宴などの企画を進めていきます。
年齢・社歴関係なくメニュー開発ができますので、挑戦の機会が多くあり、製菓部門のメンバーの成長を促し、自身も成長していける環境です。
デザートや人と関わることが好きで、主体性をもってキャリアアップを目指している方、ぜひご応募ください。
| 仕事内容 | レストランや宴会、デザートビュッフェなどホテルで提供するデザートやケーキのすべてを製菓調理部門が担当しており、そのチームのスーパーバイザー職です。 デザートビュッフェなどのプロモーション企画から、婚礼のウェディングケーキや宴席のコース料理、テイクアウト用のケーキ、クリエイティブかつ高い生産性を目指し、ペストリーシェフと協力しながら運営していただきます。 若手からベテランパティシエまで約20名のチームをまとめ、一人ひとりのアイディアを生かしながら、チームワークを発揮できるようマネジメントしていただきます。 ・デザートビュッフェ、アフタヌーンティー、レストラン、ルームサービスなどのデザートの製造 ・記念日など特別なリクエストに応じたスイーツの制作 ・ヒルトンブランドにふさわしい季節感と創造性を活かした新作メニューの開発 ・ペストリーチームへの指導、育成 など |
|---|---|
| 求める要件 | ・ホテルやレストランにてぺストリーとしての実務経験ある方 ・地元食材や季節感を大切にした料理に関心がある方 ・チームをまとめながら、自らも現場で手を動かせる方 ・大小問わずチームマネジメントを経験したことのある方 |
| 給与 | 月額基本給30～40万＋各種手当（残業手当など） ●経験・能力を考慮して優遇いたします。 【月収例】 月収37万円 →月額基本給35万円＋各種手当2万円 |
| 勤務地 | 千葉県 |
正社員ヒルトン東京ベイ
製菓調理（ペストリー） 正社員
ヒルトン東京ベイで提供するデザートやケーキを全て担当するのが製菓部門です。
デザートビュッフェなどを行っているロビーラウンジを含めてレストランは5つ、宴会場は大小合わせて16会場と規模が大きいホテルなので、それだけ多種多様なデザートやケーキに携わることができます。
また、レストランサービスチームやキッチンチームだけでなく広報部や営業部など多くのチームメンバー（従業員）ともコミュニケーションを取りながら、デザートビュッフェや披露宴などの企画を進めていきます。
年齢・社歴関係なくメニュー開発ができますので、挑戦の機会が多くあり、製菓部門のメンバーと共に成長していける環境です。
デザートや人と関わることが好きで、主体性をもってキャリアアップを目指している方、ぜひご応募ください。
| 仕事内容 | レストランや宴会、デザートビュッフェなどホテルで提供するデザートやケーキのすべてを製菓調理部門が担当しています。 デザートビュッフェなどのプロモーション企画から、婚礼のウェディングケーキや宴席のコース料理、テイクアウト用のケーキ、クリエイティブかつ高い生産性を目指し、ペストリーシェフと協力しながらお仕事をしていただきます。 ・デザートビュッフェ、アフタヌーンティー、レストラン、ルームサービスなどのデザートの製造 ・記念日など特別なリクエストに応じたスイーツの制作 ・ヒルトンブランドにふさわしい季節感と創造性を活かした新作メニューの開発 など |
|---|---|
| 求める要件 | ホテルやケーキショップなどでの製菓調理経験 |
| 給与 | 月額基本給22～27万＋各種手当（残業手当など） ●経験・能力を考慮して優遇いたします。 【月収例】 月収25万円 →月額基本給23万円＋各種手当2万円 |
| 勤務地 | 千葉県 |
正社員ヒルトン東京
ファイナンス アシスタントペイマスター
ヒルトン東京では経理部アシスタントペイマスターを募集します。世界的なホテルであるヒルトン東京を裏方から支える重要な業務となります。
【ご応募方法】
郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京 人事業務部 採用係
また、下記アドレスまで履歴書・職務経歴書のデータをお送りいただいても構いません。
Email: tokyo.recruitment@hilton.com
| 仕事内容 | ①月次給与計算委託業務の統制・レビュー ・スケジュール管理 ・人事・給与情報の人事部との連携並びに提供情報の最終確認 ・変動情報の準備・提供 ・委託先からの納品データ検証・最終承認 ②支払業務 ・銀行振込用データの精査・確認 ・送金関連帳票の作成（決済依頼） ③会計レポート作成／会計連携 ・内部統制関連資料の作成 ・人件費関連仕訳の作成・システムへの計上 ・人件費、法定福利費等計上結果の妥当性検証（PL、BS管理） ④年間業務の管理 ・給与改定 ・賞与（業績賞与①年1回、業績賞与②年4回、定期賞与年2回） ・年末調整の統制・結果確認 ・法定調書作成 ・法改正/制度改正対応 ⑤監査対応（内部・外部） ・監査資料準備 ・監査法人等からの質疑応答対応 |
|---|---|
| 求める要件 | 【必須】 給与計算または社会保険実務経験 月次決算に関わる経理実務経験 Excel中級以上 個人情報を扱う業務への高いコンプライアンス意識 【歓迎】 給与アウトソーシング管理経験 英語でのメール対応経験 所得税法（給与課税）に関する知識 労働基準法（労務管理）に関する知識 【求める人物像】 給与ロジックを理解し説明できる方 外部委託先、担当ホテル人事・経理責任者と建設的にコミュニケーションが取れる方 正確性と守秘義務を徹底できる方 |
| 給与 | 弊社規定による *経験、能力により優遇いたします。 |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員【2026年開業】コンラッド名古屋
スパ セラピスト
ヒルトンのラグジュアリーブランドのひとつである「コンラッド・ホテルズ&リゾーツ」は、現在、世界5大陸に40軒以上のホテルを展開しており、コンテンポラリーなデザインや先進的なイノベーション、キュレーションアートを特徴としており、ローカルや世界の文化に触れることができるサービスをお客様に提供しています。ヒルトンにとって名古屋への進出は、「ヒルトン名古屋」に続く2軒目となり、初のコンラッド進出となります。
【応募方法】
NGOCI.Recruitment@ConradHotels.comまで履歴書（日本語・写真添付）・職務経歴書を送信
なお、英語レジュメもご準備いただける方はあわせてご提出ください。
| 仕事内容 | ■ トリートメントの提供 ボディ／フェイシャルを中心としたスパトリートメント（アロマ・ディープティッシュ・リラクゼーション 等）をホテル基準で提供 お客様の状態に合わせたカスタマイズ施術 施術前後のルーム準備・清掃・衛生管理 ■ カウンセリング・ゲストコミュニケーション 施術前の丁寧なヒアリング 最適なメニュー・商品のご提案 滞在の目的や体調に寄り添ったパーソナルケアの提供 ■ スパ運営サポート 予約管理、受付対応、会計補助 施術室・ロッカー・共用エリアの備品管理、在庫管理 開店・閉店作業 ■ 接客・ホスピタリティ ラグジュアリーブランドにふさわしいホスピタリティの体現 “また来たい”と思っていただける心地よい接客の提供 グローバルゲストとのコミュニケーション（英会話ができる方歓迎） |
|---|---|
| 求める要件 | ・お客様の心身に寄り添い、丁寧な施術と接客ができる方 ・ラグジュアリーホテルでキャリアを築きたい方 ・チームワークを大切にし、協調性・柔軟性を持つ方 ・美容・健康・ウェルネスへの強い興味・探究心 ・英語対応が可能な方歓迎 求める人物像 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） ・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方 |
| 給与 | 弊社規定による *経験、能力により優遇いたします。 |
| 勤務地 | 愛知県 |
