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正社員ダブルツリーbyヒルトン大阪城
F&B Supervisor/料飲部スーパーバイザー
2024年5月、大阪城の近くに誕生したダブルツリーbyヒルトン大阪城では、現在料理飲料部のスーパーバイザーを募集しております。
まだまだ成長過程のホテルです。今までの経験と知識を活かして活躍してみませんか？
応募はリンク、またはosaoc_recruitment@hilton.comまで履歴書と職務経歴書をお送りください。
| 仕事内容 | F&Bスーパーバイザーは、料飲部施設内のお食事とお飲み物の効率的でプロフェッショナルなサービスに携わり、厳格なコストと在庫管理を通じて、レストランが予算通りの利益を確保することを目指します。この職務は、ヒルトンの基準、方針、手順に従い、すべてのゲストが最適なサービスを受けられるようにしながら、チームメンバーを直接監督します。 【具体的な職務内容】 ・ホテルの料飲施設内すべて（レストラン・バー・ルームサービス・テイクアウトショップ・宴会場）においてお客様のことを常に考えながら仕事に取り組むことで、高い顧客サービス意識を維持すること。 ・常にお客様や同僚と明確なコミュニケーションを取りながら、個人的な責任とイニシアチブをもって問題を解決し、ポジティブな影響を与える。 ・ホテルの運営・環境手順を向上させるためのアイデアや提案に貢献する。 ・ヒルトンホテルのサービスや施設をお客様や取引先に積極的に宣伝する。 ・自分と職場の他の人の安全を確保し、すべての職務と責任を果たす。 ・飲食メニューの内容を熟知し、ゲストに詳しく説明できる。 ・食事に関する要望を理解し、適切な提案をする。 ・マネージャーと相談し、カスタマーサービスを改善するための行動に合意し、実行する。 ・朝食、昼食、夕食の時間帯において、レストラン内のすべてのエリアが必要な水準に設定されていることを確認するための手順やプロセスを実行する。 ・当日の予約状況を確認し、レストランとチームメンバーがテーブルを準備していること、大口の予約が電話で事前確認されていることを確認する。 ・必要に応じてバーテンダーやキッチンメンバーのアシストを行い、マネージャーから依頼された業務を遂行する。 ・すべてのサービス手順が必要な水準で実施されていることを確認する。 ・日々のレストランロスターを監督し、変化するビジネスレベルに沿ったものであることを確認し、F&Bチームのサービス基準と予算目標を達成するためにあらゆる変更を行う。 ・勤務中は、プロフェッショナルなスキルを提供し、模範となることで、チームメンバー全員にリーダーシップと指示を与える。 |
|---|---|
| 求める要件 | ・4つ星/5つ星ホテルでの2～4年の管理職経験。 ・口頭、書面ともに英語力があること。 ・やる気があり、すべての業務に熱意を持って取り組み、個人のパフォーマンスを向上させるために新しいスキルや知識を学ぶ機会をつかむことができる。 ・柔軟性があり、依頼された仕事を含め、変化する要件に迅速かつ前向きに対応できる。 ・チームの目標達成のために同僚と協力し、サポートすることで、高いチーム意識を維持すること。 ・強力なリーダーシップとトレーニングスキル |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 有り（業績連動型） |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員リージョナル（本部）オフィス
eコマース・マネージャー（日本）
ヒルトンの日本eコマースチームは、グローバルマーケティングの戦略に基づき、デジタル領域におけるビジネス成長とゲストエンゲージメントの最大化を担っています。本ポジションである eコマース・マネージャー は、日本国内の複数のヒルトンホテルのデジタルパフォーマンス向上をリードし、オンライン収益の最大化に貢献する重要な役割を果たします。
ブランド.com、モバイル、OTAなどあらゆるデジタルチャネルの最適化を通じて、ホテルの商務・マーケティング・レベニューチームなど多様なステークホルダーと連携し、データに基づいた改善提案と各種施策の実行をサポートします。
本ポジションは、東京のリージョナルオフィスを拠点として活動し、アシスタントeコマースマネージャーなどのチームメンバーと協働しながら、日本eコマースクラスターを牽引する中心的役割を担います。
★応募に関するご質問は こちらをクリックして メールで気軽にお問い合わせください
| 仕事内容 | 担当業務 デジタルコンテンツ - 日本国内の担当ホテルにおけるデジタルチャネル（brand.com、モバイル、OTA、その他プラットフォーム）のパフォーマンス管理 - ホテル単位のKPIモニタリングおよび改善対象ホテルの特定 - 各ホテルの商務・マーケティング・レベニュー等と連携した改善施策の立案・実行サポート - グローバルおよびリージョナルのデジタル戦略のホテルレベルへの落とし込み - データ分析に基づく改善提案・レポーティング - Rooms、Dining、Weddings、Meetings 各事業領域へのeコマース支援 - 日本eコマースクラスター内でのベストプラクティス共有・プロセス改善への貢献 - クラスターの優先施策・アドホックプロジェクト対応 具体的な業務内容 - 担当ホテル全体のデジタルパフォーマンス（brand.com／アプリ／OTAなど）を管理し、改善施策を提案 - パフォーマンスデータ分析に基づいた洞察提供および明確な推奨アクションの提示 - アシスタントeコマースマネージャーや各ホテル担当者と連携した施策の実行管理 - グローバル・リージョナルの戦略をホテル単位で確実に実現するためのコンサルティング - マーケティング、レベニューマネジメント、ロイヤリティ、外部ベンダーなど関係部署との協働 - 地域・グローバルのプロジェクトイニシアチブのローカル実装 - クラスター内のワークフロー整備やナレッジ蓄積への貢献 - 必要に応じた予算管理を行う - その他必要に応じたプロジェクト ダイレクトレポート アシスタントeコマースマネージャー、その他eコマース関連メンバー（人数は状況により変動） |
|---|---|
| 求める要件 | この職務での成功は、以下が求められます： - eコマースおよびデジタルマーケティングの深い理解 - データを分析し、具体的で実行可能な提案へ落とし込める能力 - ホテル側の多様なステークホルダーに影響力を持って働きかけられるコミュニケーション力 - 商談力・戦略的思考を有し、収益改善を推進できるマインドセット - 複数のホテルを並行管理し、優先順位付けして取り組めるタスク管理能力 - プレゼンテーション能力、文章作成能力 - マーケティング全般におけるeコマース／デジタルマーケティングの役割についての理解 - 自ら計画して行動を起こしながら業務を進められる能力（セルフスターター） 必須条件/経験 - eコマース、デジタルマーケティングなど関連分野で 5年以上の経験 - ホスピタリティ、OTA、デジタルエージェンシーでの経験があれば尚可 - 大卒または同等の経験 - 日本語：ネイティブ - 英語：ビジネスレベル |
| 給与 | 経験に考慮のうえ、当社規定により決定 ※賞与あり（業績連動型） ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） ※深夜勤務手当等（本ポジションは管理職です） |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員ヒルトン東京
レストランマネージャー
ヒルトン東京ではレストラン全体のオペレーション管理とチームマネジメントを担っていただけるレストランマネージャーを募集しております。
| 仕事内容 | レストランの運営、管理 レストランの予算管理 チームメンバーの管理（シフト管理、評価、育成） プロモーションの企画、運営 |
|---|---|
| 求める要件 | マネージャー職務2年以上の経験 日本語スキル（日常会話レベル） 英語スキル（ビジネスレベル） PCスキル（メール、ワード、パワーポイント） このような方は大歓迎です！ ■ チームメンバーの成長に情熱を傾けられる方 ■ 向上心があり、達成思考の高い方 ■ 仲間にも思いやりを持って、接することができる方 |
| 給与 | 経験、能力により優遇いたします。 |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員コンラッド名古屋【WEB企業説明会開催】
テレフォンオペレーター
ヒルトンのラグジュアリーブランドのひとつである「コンラッド・ホテルズ&リゾーツ」は、現在、世界5大陸に40軒以上のホテルを展開しており、コンテンポラリーなデザインや先進的なイノベーション、キュレーションアートを特徴としており、ローカルや世界の文化に触れることができるサービスをお客様に提供しています。ヒルトンにとって名古屋への進出は、「ヒルトン名古屋」に続く2軒目となり、初のコンラッド進出となります。
【応募方法】
NGOCI.Recruitment@ConradHotels.comまで「顔写真添付済みの履歴書（日本語のもの）」「職務経歴書(日本語のもの・英語のもの)」計3種の書類を送付
または
下記「応募する」ボタンから応募サイトへアクセスし、必要事項をご入力のうえご応募ください。
| 仕事内容 | ◇社内外電話応対 ◇各部署担当者への連携業務 ◇各種手配（レストランやタクシーなどの予約） ◇ゲストのお迎え準備、サポート ◇ウェルカムカードの準備 ◇ウェルカムスウィーツの手配 ◇Anniversaryの手配 ◇電話関連のレポート作成 ◇到着ゲストの詳細情報をまとめたレポートの作成 等 |
|---|---|
| 求める要件 | ・卓越したコミュニケーションスキル ・語学力 英語：ビジネスレベル（会話：ゲスト対応ができる／読み書き：英語メールや資料作成ができる） 日本語：ネイティブレベルの日本語力 ・状況に応じて対応できる柔軟性 ・フレンドリーさと笑顔 ・ホテル、飲食店、エアライン、テーマパーク、旅行会社など、ホスピタリティ業界のご経験、又は接客のご経験のある方優遇 ------ 求める人物像 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） ・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方 |
| 給与 | 弊社規定による *経験、能力により優遇いたします。 |
| 勤務地 | 愛知県 |
正社員キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾート
【フロントデスク】フロントデスク・スーパーバイザー（Supervisor)
■■■人が集いにぎわいが生まれる場所■■■
Canopyのチームメンバーは“Enthusiast”と呼ばれます。
それぞれがEnthusiasm（＝熱意）を持って、Ritual,Events,Activities, Pop-upsなどのActivationsを通じて、お客様に地域との本質的なつながりを感じさせ、心を癒す洗練された体験をお届けします。
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートは日本で2軒目のキャノピーブランドホテルです。国内ではまだまだ認知され始めたばかりのキャノピーブランドでですが、宮古島という魅力あふれる島をお客様に五感を通じて体感していただきたいと考えています。リゾートでのキャノピーブランドとしてはアジア初展開となり、フラグシップブランドであるヒルトンホテルズアンドリゾーツのホテルと隣接する特別な立地で開業を迎えます。
＼U・Iターンや移住もサポート／
・社員寮完備
・引越し費用一部補助
▼給与
基本月給30万円～36万円
（その他手当：ライフプラン支援金、残業手当、交通費支給など）
▼仕事内容
・チェックイン/チェックアウト業務及びオペレーション監督
・精算業務・関連部署との連携業務
・チームメンバーの育成等
▼ このような方を歓迎します
•最新のトレンドに関心がある方
•人に物語を伝えること（ストーリテリング）が好きな方
•チームワークを大切にできる方
•宮古島の魅力をゲストに伝えたい方
•新しい環境でチャレンジしたい方
•ブランドコンセプトを大切に、熱意をもって取り組める方
＜応募方法＞
「応募する」をクリックしてお進み頂くか、下記の方法より履歴書・職務経歴書のご提出をお願いいたします。
1.メール：okami_hrd@hilton.comへご希望の職種を明記のうえ、お送りください。
2.郵送：〒906-0015沖縄県宮古島市平良久貝550-7ヒルトン沖縄宮古島リゾート人事業務部採用担当宛
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾート 採用担当
0980-75-5512
okami_hrd@hilton.com
| 仕事内容 | チームのリーダーとして以下の業務を担当していただきます。 ・チェックイン、チェックアウトの手続き ・精算業務・関連部署との連携業務（予約課・レストラン・ハウスキーピング等） ・ホテル館内の設備やサービスなどのご案内 ・ヒルトン会員の入会獲得 ・備品や消耗品類の在庫管理、発注業務 ・新人スタッフへのトレーニング等 業務の変更の範囲：会社が定める範囲 |
|---|---|
| 求める要件 | 【必須】 ・1年以上のホテルフロント業務経験 ・日常会話レベルの英語、ネイティブレベルの日本語 【人物像】 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感がある方 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感）がある方 ・相手のニーズをくみ取り、適切な解決策を提案するコミュニケーションが得意な方 ・ライフスタイルブランドにご関心がある方 ・最新のトレンドにご関心がある方 |
| 給与 | 基本月給230,000円～280,000円 ※経験・能力・年齢を考慮のうえ決定いたします。 その他手当： ・ライフプラン支援金（基本給の６％を毎月付与。確定拠出年金に拠出するか、前払い制度を利用して月々の給与に上乗せで受け取れます） ・残業手当・深夜手当 ・交通費実費支給（月上限５万円） ・食事手当（※福利厚生を参照） ・引越し費用（弊社規定に基づき、航空券・事前発送荷物など一部補助） |
| 勤務地 | 沖縄県 |
正社員キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾート
【調理部】グリルレストラン“CHIIKII” スーシェフ（Supervisor)
■■■ 火が語る場所。CHIIKII■■■
CHIIKIIは、直火グリルを主役にしたディナータイム限定のグリルレストラン。ジャスパー社のチャコールオーブンを使い、薪と隅の高火力で肉・魚介・野菜を焼き上げます。食材は沖縄県産を中心にセレクト。宮古牛、アグー豚、沖縄県産ハーブチキン、地元の魚介など、素材の持ち味を活かすことを前提にしたシンプルな火入れが特徴です。強い火力で表面を香ばしく、中はジューシーに仕上げることで、余計な演出に頼らない力強い味わいを提供します。ビーチやプールで過ごした一日の締めくくりに、しっかり食べて、気軽に会話を楽しめる-CHIIKIIは、カジュアルに使える、火を楽しむためのグリルダイニングです。
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートは日本で2軒目のキャノピーブランドホテルです。国内ではまだまだ認知され始めたばかりのキャノピーブランドでですが、宮古島という魅力あふれる島をお客様に五感を通じて体感していただきたいと考えています。リゾートでのキャノピーブランドとしてはアジア初展開となり、フラグシップブランドであるヒルトンホテルズアンドリゾーツのホテルと隣接する特別な立地で開業を迎えます。
＼U・Iターンや移住もサポート／
・社員寮完備
・引越し費用一部補助
▼給与
基本月給30万円～36万円
（その他手当：ライフプラン支援金、残業手当、交通費支給など）
▼仕事内容
・グリルキッチンでの調理業務及びオペレーション監督
・HACCPの維持
・チームメンバーの育成等
▼ このような方を歓迎します
•最新のトレンドに関心がある方
•食とサービスに情熱を持っている方
•チームワークを大切にできる方
•宮古島の魅力をゲストに伝えたい方
•新しい環境でチャレンジしたい方
•レストランのコンセプトを大切に、熱意をもって取り組める方
＜応募方法＞
「応募する」をクリックしてお進み頂くか、下記の方法より履歴書・職務経歴書のご提出をお願いいたします。
1.メール：okami_hrd@hilton.comへご希望の職種を明記のうえ、お送りください。
2.郵送：〒906-0015沖縄県宮古島市平良久貝550-7ヒルトン沖縄宮古島リゾート人事業務部採用担当宛
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾート 採用担当
0980-75-5512
okami_hrd@hilton.com
| 仕事内容 | ・上長の指示のもと、キッチン部門オペレーション監督 ・要請があれば、オフサイト・イベントでの業務 ・高品質な調理業務とセットアップの計画、準備、実行 ・レシピ、スタンダード、プレーティングガイドの駆使 ・ＨＡＣＣＰの維持 ・トレーニングマニュアルとＳＯＰの継続的な改善 ・キッチンのオペレーションの改善及び目標達成 ホテルの稼働率、イベント、予測、実績についての理解 ・サービスチームとの良好な関係構築 ・上長の指示のもと、キッチンにかかわるコストコントロール ・チームメンバーの育成 |
|---|---|
| 求める要件 | 【必須】 ・同等業務経験。 ・チームリーダー経験（例：メンバーの指導や育成など） ・語学力 日本語：ネイティブレベルの日本語力（日本語が母語でない方はJLPT2級必須） 【歓迎】 ・英語：日常会話レベル以上 ・調理師免許をお持ちの方 【人物像】 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） ・相手のニーズをくみ取り、適切な解決策を提案するコミュニケーションが得意な方 ・ライフスタイルブランドにご関心がある方 ・最新のトレンドにご関心がある方 |
| 給与 | 基本月給300,000円ー360,000円 ※経験・能力・年齢を考慮のうえ決定いたします。 その他手当： ・ライフプラン支援金（基本給の６％を毎月付与。確定拠出年金に拠出するか、前払い制度を利用して月々の給与に上乗せで受け取れます） ・残業手当・深夜手当 ・交通費実費支給（月上限５万円） ・食事手当（※福利厚生を参照） ・引越し費用（弊社規定に基づき、航空券・事前発送荷物など一部補助） |
| 勤務地 | 沖縄県 |
正社員ダブルツリーbyヒルトン那覇
ダブルツリーbyヒルトン那覇 F&B Shift Leader
那覇空港からの利便性がよく、モノレール旭橋駅から徒歩１分の場所にある為、国籍問わず多くのお客様に御利用頂いております。ワークライフバランスを大切にしながら、勤務できる職場です。
ご応募や求人へのお問い合わせは、以下連絡先にお願いいたします。
〒900-0034 沖縄県那覇市東町3-15
ダブルツリーbyヒルトン那覇 人事業務部宛
☎098-860-7024 ✉OKANA_HRD@hilton.com
| 仕事内容 | ダブルツリーbyヒルトン那覇の館内レストランにて、朝食やディナー営業のスタッフとして勤務していただきます。 開店準備やお客様のご案内、オーダーテイク、ドリンク提供、料理の補充、お会計、退席後のバッシング、リセット、閉店後の片付け等をお願いしています。 |
|---|---|
| 求める要件 | ・接客が好きな方 ・責任を持って業務を遂行できる方 ・日常会話程度の英会話（話せなくても意欲があれば可） |
| 給与 | 月額190,000円～220,000円 経験や能力に応じて決定 姉妹ホテル以外からの採用の場合、1年目は契約社員、2年目以降はパフォーマンス次第で正社員登用いたします。 現在姉妹ホテルに正社員としてお勤めの方は、正社員として採用します。 |
| 勤務地 | 沖縄県 |
正社員ヒルトン東京
Sales Manager - C&E
セールス部門のConference ＆Eventチームで一緒に働いて下さる方を募集しております。これまでにMICE案件だけではなく、営業推進部では、2019年と2021年の国際的スポーツイベントにおいて、ケータリングサービスでたくさんのお客様のご要望にお応えいたしました。ぜひ日本、そして世界を舞台に活躍してみませんか？
【ご応募方法】
下記、応募フォームよりご応募ください。
郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京 人事業務部 採用係
Email: Tokyo_recruitment@hilton.com
| 仕事内容 | セールス部門のConference ＆Eventチームでのイベント手配が主な業務です。プロアクティブセールスチームが獲得した案件を引き継いで、イベント当日まで顧客満足度を高めながらお客様をフルサポートします。他部署との連携を取りながら、その調整役としてゲストと一緒にイベントを作り上げていきます。 【ご応募方法】 履歴書に希望職種と希望シフトをご明記の上、応募フォームより、履歴書を添付してご応募ください。 郵送または、E-mailでのご応募をご希望の方は、下記までご送付ください。 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京 人事業務部 採用係 Email: Tokyo_recruitment@hilton.com |
|---|---|
| 求める要件 | 求める要件： •日本語スキル（ネイティブレベル） •英語スキル（ビジネスレベル、メールや電話で対応していただきます） •PCスキル •ホテル経験または、セールス経験をお持ちの方歓迎いたします！！ このような方は大歓迎です！ ■ ホテル業界が好きで、お客様に特別な体験を提供することに情熱を傾けられる方 ■ 向上心があり、達成思考の高い方 ■ 仲間にも思いやりを持って、接することができる方 ■ ひとつひとつ丁寧に業務をこなす方 |
| 給与 | 弊社規定による *経験、能力により優遇いたします。 |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾート
【調理部】"THE MA-SANS BEACH HOUSE" スーシェフ (Supervisor)
■■■“おいしい厄介”を、毎日。■■■
THE MA-SANSは沖縄の食材と、時代を超えて受け継がれてきた“家族の食卓”のあたたかさをテーマにしたオールデイダイニング。島の恵みを生かしながら、どこか懐かしく、けれどひと工夫聞かせた「個性あるコンフォートフード」を提供する。料理はすべて、ゆっくり味わう時間そのものを楽しんでほしいという想いから生まれたもの。ひと皿ごとに物語があり、お変りも、寄り道も大歓迎。店名の由来「まーさん（おいしい）」の通り、気取らず、心とお腹を満たす島のテーブルです。
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートは日本で2軒目のキャノピーブランドホテルです。国内ではまだまだ認知され始めたばかりのキャノピーブランドでですが、宮古島という魅力あふれる島をお客様に五感を通じて体感していただきたいと考えています。リゾートでのキャノピーブランドとしてはアジア初展開となり、フラグシップブランドであるヒルトンホテルズアンドリゾーツのホテルと隣接する特別な立地で開業を迎えます。.
＼U・Iターンや移住もサポート／
・社員寮完備
・引越し費用一部補助
▼給与
基本月給30万円～36万円
（その他手当：ライフプラン支援金、残業手当、交通費支給など）
▼仕事内容
・グリルキッチンでの調理業務及びオペレーション監督
・HACCPの維持
・チームメンバーの育成等
▼ このような方を歓迎します
•最新のトレンドに関心がある方
•食とサービスに情熱を持っている方
•チームワークを大切にできる方
•宮古島の魅力をゲストに伝えたい方
•新しい環境でチャレンジしたい方
•レストランのコンセプトを大切に、熱意をもって取り組める方
＜応募方法＞
「応募する」をクリックしてお進み頂くか、下記の方法より履歴書・職務経歴書のご提出をお願いいたします。
1.メール：okami_hrd@hilton.comへご希望の職種を明記のうえ、お送りください。
2.郵送：〒906-0015沖縄県宮古島市平良久貝550-7ヒルトン沖縄宮古島リゾート人事業務部採用担当宛
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾート 採用担当
0980-75-5512
okami_hrd@hilton.com
| 仕事内容 | ・上長の指示のもと、キッチン部門オペレーション監督 ・要請があれば、オフサイト・イベントでの業務 ・高品質な調理業務とセットアップの計画、準備、実行 ・レシピ、スタンダード、プレーティングガイドの駆使 ・ＨＡＣＣＰの維持 ・トレーニングマニュアルとＳＯＰの継続的な改善 ・キッチンのオペレーションの改善及び目標達成 ホテルの稼働率、イベント、予測、実績についての理解 ・サービスチームとの良好な関係構築 ・上長の指示のもと、キッチンにかかわるコストコントロール ・チームメンバーの教育 |
|---|---|
| 求める要件 | 【必須】 ・同等業務経験。 ・チームリーダー経験（例：メンバーの指導や育成など） ・語学力 日本語：ネイティブレベルの日本語力（日本語が母語でない方はJLPT2級必須） 【歓迎】 ・英語：日常会話レベル以上 ・調理師免許をお持ちの方 【人物像】 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） ・相手のニーズをくみ取り、適切な解決策を提案するコミュニケーションが得意な方 ・ライフスタイルブランドにご関心がある方 ・最新のトレンドにご関心がある方 |
| 給与 | 基本月給300,000円ー360,000円 ※経験・能力・年齢を考慮のうえ決定いたします。 その他手当： ・ライフプラン支援金（基本給の６％を毎月付与。確定拠出年金に拠出するか、前払い制度を利用して月々の給与に上乗せで受け取れます） ・残業手当・深夜手当 ・交通費実費支給（月上限５万円） ・食事手当（※福利厚生を参照） ・引越し費用（弊社規定に基づき、航空券・事前発送荷物など一部補助） |
| 勤務地 | 沖縄県 |
正社員コンラッド名古屋【WEB企業説明会開催】
チーフコンシェルジュ
ヒルトンのラグジュアリーブランドのひとつである「コンラッド・ホテルズ&リゾーツ」は、現在、世界5大陸に40軒以上のホテルを展開しており、コンテンポラリーなデザインや先進的なイノベーション、キュレーションアートを特徴としており、ローカルや世界の文化に触れることができるサービスをお客様に提供しています。ヒルトンにとって名古屋への進出は、「ヒルトン名古屋」に続く2軒目となり、初のコンラッド進出となります。
【応募方法】
NGOCI.Recruitment@ConradHotels.comまで「顔写真添付済みの履歴書（日本語のもの）」「職務経歴書(日本語のもの・英語のもの)」計3種の書類を送付
または
下記「応募する」ボタンから応募サイトへアクセスし、必要事項をご入力のうえご応募ください。
| 仕事内容 | ーゲストリレーションズマネージャーとともにゲストリレーションチームの管理監督 ーお客様とのコミュニケーションの中枢であり、ゲストの問い合わせに効率的に応対 ー市内観光、劇場チケット、レストラン、医師、交通機関の手配などのお客様からの要望に対して的確な情報とサポートを提供 ーお客様のメッセージへの応対 ーお客様の荷物の預かりと保管 ーホテル内のすべてのサービスやVIPの要望やイベントの情報を熟知 ーロビー、フロントドア付近の安全と整頓 ー緊急時にマネージャーを補佐 ーホスピタリティやゲストサービスの品質に重きを置き、プロフェッショナルな態度で勤務 ー安全衛生に配慮し、労働環境を整備 ーゲストサービスに関わる設備やホテル管理システムを利用する際の方針と手順を遵守 |
|---|---|
| 求める要件 | ・レ・ルクドールジャパンもしくは日本コンシェルジュ協会メンバーの方優遇 ・ラグジュアリーホテルゲストリレーション部門での勤務経験がある方優遇 ・語学力 英語：ビジネスレベル 日本語：ネイティブレベルの日本語力 ・状況に応じて対応できる柔軟性 ・ポジティブな態度とすぐれたコミュニケーション能力 ・卓越した顧客サービスを提供することへのコミットメント ・高いレベルの身だしなみ ・多様な労働環境に応えることができる柔軟性 ・独立し、またチームで働くことができること ・地元地域の知識 ------ 求める人物像 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） ・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方 |
| 給与 | 弊社規定による *経験、能力により優遇いたします。 |
| 勤務地 | 愛知県 |
