中途採用｜ヒルトン・グループ採用情報

勤務地	北海道千葉県東京都神奈川県愛知県富山県京都府大阪府広島県福岡県沖縄県
雇用形態	正社員契約社員
職種	宿泊部門レストラン部門キッチン部門セールス・マーケティング管理部門その他
キーワード

正社員ダブルツリーbyヒルトン富山

ハウスキーピング（客室管理）

2023年1月に開業した富山初のインターナショナルホテル、北陸初のヒルトンブランド、ダブルツリーbyヒルトン富山は富山駅前徒歩3分の絶好のロケーションにあります。

地元や近郊にお住いの方々に何度も足を運んでいただけるホテル、ワクワクする食事体験ができるホテル、地域の方々にとっても働きやすい職場環境を提供するホテルで楽しく働きご自身の成長を実感してください。
遠方の方々に旅行先として富山を選んでいただけるよう、ヒルトンのサービスとおもてなしを提供するとともに富山の魅力を存分に伝えていきたいと情熱溢れる皆さんからのご応募を心よりお待ちしております。

※応募は下記メールアドレスまで履歴書および職務経歴書をお送りください。
DoubleTreebyHiltonToyama.Recruitment@hilton.com

仕事内容	-清掃後の客室確認 -ゲストからの要望や客室の不備などを報告を受けフォローアップ -サービスエリア、倉庫、廊下の清掃が行き届いているかの点検 -委託清掃会社との連携を取りながら調整役を務める -集中清掃とその他プロジェクトのスケジュール管理と監督 -設備、アニメティなどの在庫の管理 -VIPやその他の特別なリクエストに応じるよう最高のゲストサービスの提供 -ホテルブランド水準の遵守
求める要件	・ヒルトンの企業理念に共感を持てる方・日本語スキル（ネイティブレベル）・PCスキル＜大歓迎のご経験、スキル＞ ♦ ホテル業界でのハウスキーピングインスペクション経験のある方優遇 ♦ コミュニケーションをとることが大好きな方 ♦ お客様に特別な体験を提供することを考えるとワクワクする方（サプライズが好きな方） ♦ 向上心があり、達成思考の高い方 ♦ 仲間に思いやりを持って接することができる方 ♦ タイムマネジメントが得意で効率的に仕事ができる方 ♦ クリエイティブなアイディアに溢れている方 ♦ 英語スキルがあれば尚可
給与	【給与】月給200,000円～250,000円程度 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） ※時間外手当、深夜勤務手当等
勤務地	富山県

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正社員ヒルトン京都

デューティーマネージャー

2024年に開業したヒルトン京都　デューティーマネージャー　の求人です。
お問合せ先：ITMHI_HRD@hilton.com

仕事内容	デューティーマネージャーは、主体的にチームをリードしホテルの顔であるフロント業務をはじめ宿泊管理を監修しチームのパフォーマンスを最大化するポジションです。また、将来を見据えたチームビルディングなど、戦略面でも重要な役割をお任せ致します。 -宿泊管理（フロント・電話交換・エクゼクティブラウンジ・コンシェルジュなど）にかかるオペレーション全般のリードおよびチームメンバーの指導、育成、勤怠管理 -ゲストからの各種お問い合わせ対応（リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む） -緊急時対応（地震・火事・台風など）の指揮、防災・防犯の手順のアップデートおよび定期的な確認 -各種管理およびレポーティング（例：部門経費、予約状況、インシデント等） -目標達成のための計画から実行（現状分析、プラン作成、およびアクションの実行） -他部門リーダーと連携した、ホテル全体のオペレーションの円滑なコントロール -接客（チェックイン・チェックアウト対応、VIPゲスト応対） -客室のステータスおよび販売状況の管理上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。
求める要件	応募資格 -ホテルでの宿泊管理業務の経験 -宿泊管理部門での管理職経験 -基本的なPCスキル（メール・インターネット等）に加え、Microsoftオフィス（Word/Excel/PowerPoint）の利用経験　 -語学力英語：ビジネスレベル（会話：ゲスト対応や社内会議ができる／読み書き：英語メールや資料作成ができる）日本語：ネイティブレベルの日本語力（日本語が母語でない方はJLPT1級必須） ------ 求める人物像　・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感　・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感）　・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方本ポジション・職場の魅力　・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが　　感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。　　例：GO Hilton 従業員割引制度（特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能）、　　従業員食堂（1日2食が無料）　・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。　　本ホテルのみならず、ヒルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できる環境があります。選考プロセス　1 次面接→2次面接　※状況に応じてプロセスが変更となる場合があります
給与	【給与】月給制　　　※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。　　　※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定）　　　【賞与】原則年2回（業績連動型）
勤務地	京都府

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正社員ヒルトン広島

ITマネージャー

ITマネージャーを募集いたします。

年齢、性別、学歴、国籍に関係なく評価され、多様な文化と働き方があるヒルトンで、
世界16か国以上から集まったチームメンバーと共に、素敵なホテルを創ってみませんか。

【応募方法】直接以下のメールアドレスへ履歴書、職務経歴書を添えてご応募下さい。
　　　　　　HIJSH_Recruitment@hilton.com

仕事内容	- ホテル内の各種システム・コンピュータ・ネットワーク・電話システムの総合管理およびメンテナンス - ユーザーヘルプデスク業務、障害対応およびリスク最小化のための施策実施 - ITガバナンスおよびセキュリティのマネジメント - アカウント管理業務（ユーザーアカウント、セキュリティ、パスワード等） - 各種機材の管理（ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス） - 他部門との良好な関係構築 - チームメンバーのシフト管理、トレーニングなど
求める要件	【必須条件】 - ネット環境調整等、IT分野で3年以上のがある方 - インフォメーションセキュリティーへの理解のある方 - 英語でのシステム用語が理解できる方 - 新しいシステムなどに興味がある方 ◆ホスピタリティ業界での勤務経験がおありの方歓迎 ◆ビジネスレベルの英語力をお持ちの方歓迎
給与	社内規定、経験値に基づき決定致します。
勤務地	広島県

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正社員ダブルツリーbyヒルトン京都駅

フロントデスクシフトリーダー・エージェント/Front Desk Shift Leader ・Agent

2024年3月に開業しましたダブルツリーbyヒルトン京都駅の求人です。
お問合せ先：ITMKS_HRD@hilton.com

仕事内容	フロントは、ゲストサービス・チームとフロントオフィス・チームの一員としてお客様の到着時と出発時に必要なお手伝いをするとともに、ご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご要望に応じて情報や支援を提供します。受付係は次の業務を行います。・ゲストをお迎えして、チェックイン、チェックアウトの手続きおよび予約作成/確認・他部署と情報共有し、ゲストにより良い滞在を提供する・ゲストのニーズを聞き出し、それにあったお部屋の提案・ヒルトン会員の入会獲得上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。
求める要件	応募資格（歓迎）・人とコミュニケーションを取るのが好きな人・率先して自ら動ける人・日本語・英語やその他言語でゲスト対応をしたい人・PC操作ができる人・抵抗がない人空港のチェックインカウンターや、接客業経験者歓迎ホテル未経験の方でも丁寧にトレーニングを行います。 ------ 求める人物像 • ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 • ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） • ビジネスニーズの変化に応じた組織作りに貢献し、人と組織の成長に尽力することに喜びを見いだせる方職場の魅力 • 多様性：国籍、年齢、性別、生活スタイルなどに関係なく、国際的で様々な人が働く職場です。地元が好きで長く働きたい、将来を見据えてキャリアアップしたい…など様々な人が働きやすい職場を心掛けています。 • 業界をリードする福利厚生や制度（ヒルトン・グループ共通）：一例として次のような仕組みを準備しています。 Go Hilton従業員割引制度：従業員とその家族や友人が、特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能団体長期障害所得補償保険（GLTD）：万が一就業できない状態になった時も、給与の一定額が保証され従業員の生活を支援（適用条件あり）確定拠出年金制度：会社が掛金を拠出し、将来に備えた蓄えや資産運用をサポートする仕組み • キャリア支援：国内外のヒルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できます。
給与	給与】月給制　　　※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。　　　※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定）　　　【賞与】原則年2回（業績連動型）
勤務地	京都府

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正社員ダブルツリーbyヒルトン京都駅

洋食調理Western Chef

ダブルツリーbyヒルトン京都駅の求人です。
お問合せ先：ITMKS_HRD@hilton.com

仕事内容	-朝食、ルームオーダー、夕食、スタッフミールを含むレストランの調理を担当します。 -レシピ、基準、盛り付け基準に従い、必要なメニューをタイムリーに調理する。 -すべての設備、器具、機械を適切に操作する。 -新人・現スタッフの人材育成、SOPの改善、その他全ての分野における継続的な改善を行う。上記は主な業務の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。
求める要件	調理経験者 ------ 求める人物像　・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感　・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感）　・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方本ポジション・職場の魅力　・経験を問わず、長く経験を積みたい方を歓迎するチームです。　・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。　　例：GO Hilton 従業員割引制度（特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能）、従業員食　　堂（1日2食が無料）　・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。本ホテルのみならず、ヒルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できる環境があります。選考プロセス　1 次面接→2次面接　※状況に応じてプロセスが変更となる場合があります。
給与	給与】月給制　　　※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。　　　※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定）　　　【賞与】原則年2回（業績連動型）
勤務地	京都府

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正社員ヒルトン大阪

テレフォンオペレーター

ご滞在中のお客様からのリクエストへの対応、またはホテル代表電話へのお問い合わせなどに応対していただく業務です。外線対応、内線対応など、ホテルならではの幅広い職務をご担当いただきます。

お問い合わせ：osaka_recruitment@hilton.com

仕事内容	- 外線、内線からのゲストからの各種お問い合わせ対応（リクエスト、ご意見のフォローアップを含む）　- 代表電話としての役割を担い、担当部署への電話の引継ぎを行う　- 緊急時対応（地震・火事・台風など）の指揮、防災・防犯の手順のアップデートおよび定期的な確認　- 他部門リーダーと連携した、ホテル全体のオペレーションの円滑なコントロール　- システムへの入力作業　- ホテル内レストランの予約受注
求める要件	- 前向きな姿勢とコミュニケーションスキル　- 多様性をもってメンバーとスムーズに協業できる方　- 優先順位をつけて、迅速性をもって行動を起こせる方　- 高い日本語能力と日常英会話能力　- 基本的なPCスキル（メール・インターネット等）に加え、Microsoftオフィス（Word/Excel）の利用経験　- オペレーター経験あれば尚可
給与	【給与】月給制　　　※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。　　　※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定）　　　※時間外手当、深夜勤務手当は別途実働分支給【賞与】原則年2回（業績連動型）
勤務地	大阪府

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正社員ヒルトン東京

Group Reservation Manager／宿泊予約グループマネージャー

宿泊予約では、国内外様々なお客様をお迎えするにあたり、快適な滞在のための“予約のクオリティ”業務を担当しています。
個人から団体まで、すべてのご予約に関するお問い合わせ対応や予約の作成を行い、関わる部署と連携してゲストをお迎えする準備を行っております。
ぜひ、私たちとお客様のご滞在を“特別な体験”となるよう演出してみませんか。

【ご応募方法】
下記アドレスまで履歴書・職務経歴書のデータを直接お送りください。
Email: Tokyo_Recruitment@hilton.com

郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-6-2　ヒルトン東京　人事業務部　採用係

仕事内容	宿泊予約では、国内外様々なお客様をお迎えするにあたり、快適な滞在のための“予約のクオリティ”業務を担当しています。個人から団体まで、すべてのご予約に関するお問い合わせ対応や予約の作成を行い、関わる部署と連携してゲストをお迎えする準備を行っております。ぜひ、私たちとお客様のご滞在を“特別な体験”となるよう演出してみませんか。業務内容： •国内外の団体予約における宿泊部分を担当(宴席の含まれる団体：インセンティブツアー・グループツアー音楽・スポーツ・エアライン等) •営業からの引継ぎ後、予約作成・在庫調整・到着までの各種アレンジを他部署と連携して行います •社内予約管理システム・在庫管理・イベント管理システムなどの調整
求める要件	•日本語スキル（ネイティブレベル） •英語スキル（ビジネスレベル *メール、電話でやりとりしていただきます。） •PCスキル •マネージャーまたはチームリーダーのご経験のある方 •予約管理業務経験者ホテル業務経験者優遇！！向上心があり仲間とともに同じゴールを目指せる方大歓迎！将来的に他部署へのキャリアチェンジへのサポートも行っています！
給与	弊社規定による *経験、能力により優遇いたします。
勤務地	東京都

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正社員ヒルトン東京

Reservation Agent / Supervisor ／宿泊予約エージェント／スーパーバイザー

宿泊予約では、国内外様々なお客様をお迎えするにあたり、快適な滞在のための“予約のクオリティ”業務を担当しています。
個人から団体まで、すべてのご予約に関するお問い合わせ対応や予約の作成を行い、関わる部署と連携してゲストをお迎えする準備を行っております。
ぜひ、私たちとお客様のご滞在を“特別な体験”となるよう演出してみませんか。

【ご応募方法】
履歴書・職務経歴書を下記アドレスまでデータで直接お送りいください。
Email: Tokyo_Recruitment@hilton.com

郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-6-2　ヒルトン東京　人事業務部　採用係

仕事内容	宿泊予約では、国内外様々なお客様をお迎えするにあたり、快適な滞在のための“予約のクオリティ”業務を担当しています。個人から団体まで、すべてのご予約に関するお問い合わせ対応や予約の作成を行い、関わる部署と連携してゲストをお迎えする準備を行っております。ぜひ、私たちとお客様のご滞在を“特別な体験”となるよう演出してみませんか。【 Reservation Agent / Supervisor 】業務内容： •予約全般のクオリティチェック（予約内容の確認、必要な手配や他部署との調整など） •国内外からの宿泊予約についての問い合わせ対応（E-mail、電話、Fax他） •法人契約の予約問い合わせ対応（料金・空室確認、予約の作成とE-mail対応） •予約の作成・変更・アップデート（旅行代理店、各種サードパーティー、個人予約）求める要件： •日本語スキル（ネイティブレベル） •英語スキル（ビジネスレベルメール、電話でやりとりしていただきます。） •PCスキル •チームリーダーのご経験のある方、歓迎近い将来、マネージャーポジションに就きたい方も、大歓迎!!* ご経験を基に Assistant MGR/ Supervisor/ Shift Leaderでのポジションでも採用いたします。 ※上記の場合チームビルディング、チームメンバーの育成・トレーニング、ゲストケア等をご担当いただきます。【ご応募方法】履歴書・職務経歴書を下記アドレスまでデータで直接お送りいください。 Email: tokyo.recruitment@hilton.com 郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-6-2　ヒルトン東京　人事業務部　採用係
求める要件	ホテル業務経験者歓迎！！日本語スキル（ネイティブレベル）英語スキル（ビジネスレベル *メール、電話でやりとりしていただきます。） PCスキル向上心があり仲間とともに同じゴールを目指せる方大歓迎！将来的に他部署へのキャリアチェンジへのサポートも行っています！
給与	弊社規定による *経験、能力により優遇いたします。
勤務地	東京都

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正社員ヒルトン小田原リゾート&スパ

営業部 Conference & Event 担当

日本初のヒルトン・ワールドワイド・リゾートとして開業し、広大な海と空が織り成す絶景を望むことができる広大な自然に囲まれた、他のホテルにない充実したレジャー施設を備えたユニークなリゾリゾートホテルです！！
営業のご経験のない方でも、ホテルオペレーションでご活躍されていらっしゃる方、次のスッテプとしてホテルのイベントをご一緒に作り上げていきませんか？

【ご応募方法】
「応募する」ボタンからご応募いただけます。

メールまたは、郵送でのご応募をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記宛にご送付ください。
Odawara_Recruitment@hilton.com
〒250-0024　神奈川県小田原市根府川583-1
ヒルトン小田原リゾート&スパ　人事業務部　採用係

仕事内容	決定した案件をProactive Sales(東京営業所) より引き継ぎ、お客様と打ち合わせをし、関係部署と連携しながらホテルイベントを作り上げる。 -会議および宴会の売上の最大化のため、担当案件をアップセルする。 -セールスのアクションプランに基づき、一般宴会と団体宿泊のビジネスを積極的な手法を用いて、設定された目標を達成する。 -ホテルのセールス戦略を理解し、他の営業チームメンバーと共にビジネス拡大を目指す。 -競合市場を理解し、ホテルが地元市場で競争的な地位を維持できるようアプローチする。 -チームをサポートしながら、高いサービス水準と積極的なイベントコーディネートを行う。 -顧客と強い信頼関係を築き、思い出に残るサービスを提供する。 *上記は主な業務内容の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。【ご応募方法】「応募する」ボタンからご応募いただけます。メールまたは、郵送でのご応募をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記宛にご送付ください。 Odawara_Recruitment@hilton.com 〒250-0024　神奈川県小田原市根府川583-1 ヒルトン小田原リゾート&スパ　人事業務部　採用係
求める要件	応募資格（必須） -日本語スキル（ネイティブレベル） -英語スキル（ビジネスレベル） -PCスキル -ホテル経験または、セールス経験をお持ちの方求める人物像　•ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感　•ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感）　•優先順位をつけて、迅速性をもって行動を起こせる方　•困難な状況でも、自身で解決策を見出し率先して行動する方　•多様性をもってメンバーとスムーズに協業できる方
給与	給与：当社規定に基づく賞与：年2回（業績により変更あり）
勤務地	神奈川県

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正社員ヒルトン名古屋

ファーストコミ・シェフ - 西洋料理（メインキッチン）

ヒルトン名古屋の西洋料理部門（メインキッチン）のファーストコミシェフの募集です。
刺激溢れるヒルトンの調理の世界でキャリアアップを目指しませんか。
西洋の都市で開かれる豪華なパーティーのように、高級感と芸術性をテーマに
お客様に感動いただけるお料理の提供を目指しています。

仕事内容	西洋料理レストランでの調理・ヒルトンワールドワイドが求める高品質基準に沿った一貫して卓越した料理の提供・迅速な業務の実行・適切な食材の管理・厨房チームへのサポート・健康、衛生に関する全要求項目の順守・メニュー開発
求める要件	調理師免許調理業界で同じような役職での経験・仲間に思いやりを持って接することのできる、優れたコミュニケーション能力・ポジティブな言動、態度・食品衛生に関する十分な知識・食のトレンドの熟知
給与	月給制弊社規定による ※経験により優遇有【諸手当】通勤手当（規定に基づく）、残業手当、深夜手当、食事１日最大２食まで無料支給（勤務日）、確定拠出年金（正社員のみ）など昇給：年1回（業績により変更あり）賞与：年2回（業績により変更あり）
勤務地	愛知県